概述

Webex应用程序版本报告允许组织的管理员查看每个平台每个用户使用的Webex应用程序的最新版本。此报告显示了过去90天内使用Webex应用程序的所有用户。您可以观看有关如何使用Webex应用程序报告的最佳实践的此Vidcast

我们建议您充分利用Webex应用程序报告的一些最佳实践:

  • 每个月,管理员应查看Webex应用程序版本报告。
    • 我们建议您在每个月的第一天配置报告以每月运行一次。
    • 或者,管理员可以使用现在 选项运行报告,按需生成报告。
  • 在Microsoft Excel(或类似的)中打开报告后,将App TypeVersion 列过滤到相应的值。以下概述了有关特定领域的重要信息:
    • 应用程序类型值:
      • 本地桌面(Windows、Mac或Linux上的Webex应用程序)
      • iOS Mobile(适用于iOS的Webex应用程序)
      • Android(适用于Android的Webex应用程序)
      • VisionOS(适用于Apple VisionPro的Webex应用程序)
      • Wda(Webex Meetings原版桌面应用程序)
    • 版本
      • 根据我们的支持政策取消选择仍然支持的任何版本。支持策略可能因平台而异。确保查看每个平台的政策。
      • 查看使用不受支持的版本的用户列表。
    • 安装ID
      • InstallationID 是在设备上安装Webex时创建的唯一标识符。如果您为单个用户看到多个InstallationIds ,这通常意味着他们正在使用多个设备。

  • Webex应用程序版本报告尚未在Webex for Government中提供。
  • 如果同一用户使用多个平台或多个设备,则该用户可能会在报告中多次出现。

如何生成Webex应用程序版本报告

生成报告后,您可以在报告准备后转至报告 > 报告列表下载。

1

登录到 Control Hub。

2

转至报告 > 模板 > Webex应用程序

3

单击 Webex应用程序版本 部分中的箭头生成报告。

报告准备完毕后,您将收到来自 reports_controlhub@webex.com的电子邮件。