概述

Webex 应用程序版本报告允许组织管理员查看每个平台、每个用户使用的 Webex 应用程序的最新版本。此报告展示了过去 90 天内使用过 Webex 应用程序的所有用户。您可以观看 这个视频广播,其中介绍了如何使用 Webex App 报告的最佳实践

以下是我们建议您充分利用 Webex 应用程序报告的一些最佳实践:

  • 管理员应每月检查一次 Webex 应用程序版本报告。
    • 我们建议您将报告配置为每月运行一次,即每月的第一天。
    • 或者,管理员可以使用选项 现在 运行报告以按需生成报告。
  • 在 Microsoft Excel(或类似软件)中打开报告后,将 App TypeVersion 列过滤为适当的值。下面概述了有关重要特定字段的信息:
    • 应用程序类型值:
      • 桌面(Windows、Mac 或 Linux 上的 Webex 应用程序)
      • iOS 移动设备(iOS 版 Webex 应用程序)
      • Android(Android 版 Webex 应用程序)
      • VisionOS(适用于 Apple VisionPro 的 Webex 应用程序)
      • Wda(Webex Meetings 旧版桌面应用程序)
    • 版本
      • 根据我们的 支持政策,取消选择仍然受支持的任何版本。支持政策可能因平台而异。确保查看每个平台的政策。
      • 查看使用不受支持版本的用户列表。
    • 安装ID
      • InstallationID 是在设备上安装 Webex 时创建的唯一标识符。如果您看到单个用户有多个 InstallationIds ,这通常意味着他们正在使用多台设备。

  • 如果同一用户使用多个平台或多个设备,则该用户可能会在报告中出现多次。

如何生成 Webex 应用程序版本报告

生成报告后,您可以前往 报告 下载报告。 > 报告列表

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登录到 Control Hub。

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前往 报告 > 模板 > Webex 应用程序

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单击 Webex App Version 部分中的箭头以生成报告。

报告准备好后,您将收到一封来自 reports_controlhub的电子邮件 @webex.com.