Gracias por sus comentarios.

El informe Versión de la aplicación Webex permite al administrador de una organización revisar la última versión de la aplicación Webex utilizada por plataforma, por usuario. Este informe muestra a todos los usuarios que han usado la aplicación Webex en los últimos 90 días. Puede ver este video que describe las mejores prácticas sobre cómo usar el informe de Webex App.

Estas son algunas de las mejores prácticas que sugerimos para que obtenga el máximo provecho del informe de la aplicación Webex:

• Una vez al mes, un administrador debe revisar el informe de la versión de Webex App.
  • Le recomendamos que configure el informe para que se ejecute mensualmente, el primer día de cada mes.
  • Alternativamente, un administrador puede ejecutar el informe con la opción Ahora para generar el informe bajo demanda.
• Después de abrir el informe en Microsoft Excel (o similar), filtre las Versioncolumnas App Typey a los valores apropiados. A continuación se describe información sobre campos específicos que son importantes:
  • Valores del tipo de aplicación:
    • Escritorio (aplicación Webex en Windows, Mac o Linux)
    • iOS Mobile (aplicación Webex para iOS)
    • Android (aplicación Webex para Android)
    • VisionOS (aplicación Webex para Apple VisionPro)
    • WDA (aplicación de escritorio Webex Meetings heredada)
  • Versión
    • Anule la selección de cualquier versión que aún sea compatible, según nuestra política de soporte. Las políticas de soporte pueden ser diferentes dependiendo de la plataforma. Asegúrese de revisar la política para cada plataforma.
    • Revise la lista de usuarios que utilizan versiones no compatibles.
  • ID de instalación

    • InstallationIDes un identificador único creado cuando Webex se instala en un dispositivo. Si ve múltiples InstallationIdspara un solo usuario, eso generalmente significa que están usando varios dispositivos.