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概要
Webex アプリバージョンレポートを生成する方法
Webex アプリバージョンレポートを使用する際のベストプラクティス
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Webex アプリのバージョンレポートは、組織内のユーザーが Webex アプリを最新バージョンに更新しているかどうかを確認するのに役立ちます。

概要

Webex アプリバージョンレポートでは、組織の管理者がプラットフォームごと、ユーザーごとに使用された Webex アプリの最新バージョンを確認できます。 このレポートには、過去90日間にWebexアプリを使用したすべてのユーザーが表示されます。 Webex アプリレポートの使用方法のベストプラクティスを説明するこのポッドキャストを見ることができます。

Webex アプリレポートを最大限に活用するために提案するベストプラクティスをいくつか紹介します。

  • 管理者は月に一度、Webex アプリのバージョンレポートを確認する必要があります。
    • レポートは毎月、毎月1日に発行されるように設定することをお勧めします。
    • または、管理者は「 Now」オプションを使用してレポートを実行し、オンデマンドでレポートを生成することもできます。
  • レポートをMicrosoft Excel(または同様のもの)で開いたら、App TypeVersionと列を適切な値にフィルタリングします。 以下は、重要な特定のフィールドについての情報の概要です。
    • アプリタイプの値:
      • デスクトップ(ウィンドウズ、Mac、LinuxのWebexアプリ)
      • iOSモバイル(iOS用ウェベックスアプリ)
      • アンドロイド(アンドロイド用Webexアプリ)
      • VisionOS(アップルビジョンプロ用Webexアプリ)
      • Wda(Webex Meetingsレガシーデスクトップアプリケーション)
    • バージョン
      • サポートポリシーに基づいて、まだサポートされているバージョンをすべて選択解除してください。 サポートポリシーは、プラットフォームによって異なる場合があります。 各プラットフォームのポリシーを必ず確認してください。
      • サポートされていないバージョンを使用しているユーザーのリストを確認してください。
    • インストール ID
      • InstallationIDは、Webex がデバイスにインストールされたときに作成される固有の識別子です。 InstallationIds1人のユーザーが複数表示されている場合、通常は複数のデバイスを使用していることを意味します。

  • そのユーザーが複数のプラットフォームまたは複数のデバイスを使用していた場合、同じユーザーがレポートに複数回表示されることがあります。

Webex アプリバージョンレポートを生成する方法

レポートを作成したら、準備が整ったら、レポート > レポートリストに移動してレポートをダウンロードできます。

1

コントロールハブにサインインしてください。

2

[レポート] > [テンプレート] > [Webex アプリ] に移動します。

3

レポートを生成するには、Webex アプリバージョンセクションの矢印をクリックします。

レポートの準備が整うと、 reports_controlhub @webex .comからメールが届きます。
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