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概要
Webex アプリバージョンレポートを生成する方法

Webex アプリバージョンレポートの使用に関するベストプラクティス

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Webex アプリのバージョン レポートは、組織内のユーザーが Webex アプリを最新バージョンに更新しているかどうかを確認するのに役立ちます。

概要

Webex アプリ バージョン レポートを使用すると、組織の管理者は、プラットフォームごと、ユーザーごとに使用された Webex アプリの最新バージョンを確認できます。このレポートには、過去 90 日間に Webex アプリを使用したすべてのユーザーが表示されます。Webex アプリ レポートの使用方法に関するベスト プラクティスを説明するこのビデオキャストを視聴できます。

Webex アプリ レポートを最大限に活用するためのベスト プラクティスをいくつか紹介します。

  • 管理者は月に 1 回、Webex アプリのバージョン レポートを確認する必要があります。
    • 毎月 1 日にレポートが実行されるように設定することをお勧めします。
    • あるいは、管理者はオプション 今すぐ を使用してレポートを実行し、オンデマンドでレポートを生成することもできます。
  • Microsoft Excel (または同様の形式) でレポートを開いた後、 App Type 列と Version 列を適切な値にフィルタリングします。以下に、重要な特定のフィールドに関する情報の概要を示します。
    • アプリ タイプの値:
      • デスクトップ(Windows、Mac、Linux 上の Webex アプリ)
      • iOS モバイル (iOS 向け Webex アプリ)
      • Android (Android 用 Webex アプリ)
      • VisionOS (Apple VisionPro 用 Webex アプリ)
      • Wda (Webex Meetings のレガシー デスクトップ アプリケーション)
    • バージョン
      • サポート ポリシーに基づいて、まだサポートされているバージョンの選択を解除します。サポート ポリシーはプラットフォームによって異なる場合があります。各プラットフォームのポリシーを必ず確認してください。
      • サポートされていないバージョンを使用しているユーザーのリストを確認します。
    • インストールID
      • InstallationID Webex がデバイスにインストールされるときに作成される一意の識別子です。1 人のユーザーに対して複数の InstallationIds が表示される場合、通常は複数のデバイスを使用していることを意味します。

  • ユーザーが複数のプラットフォームまたは複数のデバイスを使用している場合、同じユーザーがレポートに複数回表示される場合があります。

Webex アプリバージョンレポートを生成する方法

レポートを生成したら、 レポート にアクセスして、準備ができたらレポートをダウンロードできます。 > レポートリスト.

1

Control Hub にサインインします。

2

レポート へ移動 > テンプレート > Webex アプリ

3

レポートを生成するには、 Webex アプリ バージョン セクションの矢印をクリックします。

レポートが準備できたら、 reports_controlhubからメールが届きます。 @webex.com.
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