Beste fremgangsmåter for bruk av Webex App-versjonsrapporten

Oversikt

Webex-appversjonsrapporten lar en organisasjons administrator gå gjennom den siste versjonen av Webex-appen som ble brukt per plattform, per bruker. Denne rapporten viser alle brukere som har brukt Webex-appen de siste 90 dagene. Du kan se denne vidcasten som beskriver de beste fremgangsmåtene for hvordan du bruker Webex App-rapporten.

Her er noen beste fremgangsmåter vi foreslår for at du skal få mest mulig ut av Webex App-rapporten:

En gang i måneden bør en administrator gå gjennom Webex App-versjonsrapporten.
- Vi anbefaler at du konfigurerer rapporten slik at den kjøres månedlig, den første dagen i hver måned.
- Alternativt kan en administrator kjøre rapporten med alternativet Nå for å generere rapporten på forespørsel.
Etter å ha åpnet rapporten i Microsoft Excel (eller lignende), filtrerer du App Typeog Versionkolonnene til de riktige verdiene. Følgende skisserer informasjon om spesifikke felt som er viktige:
- Verdier for apptype:
  - Skrivebord (Webex-appen på Windows, Mac eller Linux)
  - iOS Mobil (Webex-app for iOS)
  - Android (Webex-app for Android)
  - VisionOS (Webex-app for Apple VisionPro)
  - Wda (Webex Meetingseldre skrivebordsprogram)
- Versjon
  - Fjern merket for versjoner som fortsatt støttes, basert på våre retningslinjer for støtte . Retningslinjer for støtte kan være forskjellige avhengig av plattformen. Sørg for å gjennomgå retningslinjene for hver plattform.
  - Se gjennom listen over brukere som bruker versjoner som ikke støttes.
- Installasjons-ID
  - InstallationIDer en unik identifikator opprettet når Webex er installert på en enhet. Hvis du ser flere InstallationIdsfor en enkelt bruker, betyr det vanligvis at de bruker flere enheter.

Den samme brukeren kan vises mer enn én gang i rapporten hvis brukeren brukte flere plattformer eller flere enheter.

Når du har generert en rapport, kan du laste ned rapporten når den er klar ved å gå til Rap porter > Rapportliste.

1	Logg på Control Hub.
2	Gå til Rapporter > Mal er > Webex-app.
3	Klikk pilen i delen Webex App Version for å generere en rapport. Når rapporten er klar, vil du motta en e-post fra reports_controlhub @webex .com.