Il report Versione app Webex consente all'amministratore di un'organizzazione di esaminare l'ultima versione dell'app Webex utilizzata per piattaforma e per utente. Questo report mostra tutti gli utenti che hanno utilizzato l'app Webex negli ultimi 90 giorni. Puoi guardare questo videocast che descrive le best practice su come utilizzare il report dell'app Webex.

Ecco alcune best practice che ti suggeriamo per sfruttare al meglio il report dell'app Webex:

• Una volta al mese, un amministratore dovrebbe esaminare il report sulla versione dell'app Webex.
  • Ti consigliamo di configurare il report in modo che venga eseguito mensilmente, il primo giorno di ogni mese.
  • In alternativa, un amministratore può eseguire il report con l'opzione Ora per generare il report su richiesta.
• Dopo aver aperto il report in Microsoft Excel (o simile), filtrare le colonne App Type e Version in base ai valori appropriati. Di seguito sono riportate informazioni su campi specifici che sono importanti:
  • Valori del tipo di app:
    • Desktop (app Webex su Windows, Mac o Linux)
    • iOS Mobile (app Webex per iOS)
    • Android (app Webex per Android)
    • VisionOS (app Webex per Apple VisionPro)
    • Wda (applicazione desktop legacy di Webex Meetings)
  • Versione
    • Deseleziona tutte le versioni ancora supportate, in base alla nostra politica di supporto. Le politiche di supporto potrebbero variare a seconda della piattaforma. Assicurati di leggere la politica per ogni piattaforma.
    • Esaminare l'elenco degli utenti che utilizzano versioni non supportate.
  • ID di installazione

    • InstallationID è un identificatore univoco creato quando Webex viene installato su un dispositivo. Se vedi più InstallationIds per un singolo utente, in genere significa che sta utilizzando più dispositivi.