Grazie per il feedback.

Il rapporto sulla versione dell'app Webex consente all'amministratore di un'organizzazione di esaminare l'ultima versione dell'app Webex utilizzata per piattaforma, per utente. Questo rapporto mostra tutti gli utenti che hanno utilizzato l'app Webex negli ultimi 90 giorni. Può guardare questo vidcast che descrive le migliori pratiche su come utilizzare il rapporto sull'app Webex.

Ecco alcune best practice che Le suggeriamo per ottenere il massimo dal rapporto sull'app Webex:

• Una volta al mese, un amministratore deve esaminare il rapporto sulla versione dell'app Webex.
  • Le consigliamo di configurare il rapporto in modo che venga eseguito mensilmente, il primo giorno di ogni mese.
  • In alternativa, un amministratore può eseguire il rapporto con l'opzione Ora per generare il rapporto su richiesta.
• Dopo aver aperto il rapporto in Microsoft Excel (o simile), filtra le Versioncolonne App Typee in base ai valori appropriati. Quanto segue contiene informazioni su campi specifici che sono importanti:
  • Valori del tipo di app:
    • Desktop (app Webex su Windows, Mac o Linux)
    • iOS Mobile (App Webex per iOS)
    • Android (App Webex per Android)
    • VisionOS (App Webex per Apple VisionPro)
    • Wda (applicazione desktop Webex Meetings precedente)
  • Versione
    • Deseleziona le versioni ancora supportate, in base alla nostra politica di assistenza. Le politiche di supporto possono essere diverse a seconda della piattaforma. Si assicuri di rivedere la politica per ogni piattaforma.
    • Riveda l'elenco degli utenti che utilizzano versioni non supportate.
  • ID di installazione

    • InstallationIDè un identificatore univoco creato quando Webex è installato su un dispositivo. Se ne vedono più InstallationIdsper un singolo utente, in genere significa che stanno utilizzando più dispositivi.