Il report sulla versione dell'app Webex consente all'amministratore di un'organizzazione di visualizzare l'ultima versione dell'app Webex utilizzata per ciascuna piattaforma e per ciascun utente. Questo report mostra tutti gli utenti che hanno utilizzato l'app Webex negli ultimi 90 giorni. Puoi guardare questo vidcast che descrive le migliori pratiche su come utilizzare il report dell'app Webex.

Ecco alcuni suggerimenti per sfruttare al meglio i report dell'app Webex:

• Una volta al mese, un amministratore dovrebbe esaminare il report sulla versione dell'app Webex.
  • Si consiglia di configurare il report in modo che venga eseguito mensilmente, il primo giorno di ogni mese.
  • In alternativa, un amministratore può eseguire il report con l'opzione Ora per generare il report su richiesta.
• Dopo aver aperto il report in Microsoft Excel (o programma simile), filtra le colonne App Type e Version in base ai valori appropriati. Di seguito vengono fornite informazioni su specifici settori di particolare importanza:
  • Valori del tipo di app:
    • Desktop (App Webex per Windows, Mac o Linux)
    • Dispositivi mobili iOS (App Webex per iOS)
    • Android (App Webex per Android)
    • VisionOS (app Webex per Apple VisionPro)
    • WDA (applicazione desktop legacy di Webex Meetings)
  • Versione
    • Deseleziona le versioni ancora supportate, in base alla nostra politica di supporto. Le politiche di supporto possono variare a seconda della piattaforma. Assicurati di consultare le norme di utilizzo di ciascuna piattaforma.
    • Esamina l'elenco degli utenti che utilizzano versioni non supportate.
  • ID installazione

    • InstallationID è un identificatore univoco creato quando Webex viene installato su un dispositivo. Se vedi più InstallationIds per un singolo utente, in genere significa che sta utilizzando più dispositivi.