개요

Webex 앱 버전 보고서를 통해 조직의 관리자는 플랫폼별, 사용자별로 사용된 Webex 앱의 마지막 버전을 확인할 수 있습니다. 이 보고서는 지난 90일 내에 Webex 앱을 사용한 모든 사용자를 표시합니다. Webex 앱 보고서를 사용하는 방법에 대한 모범 사례를 설명하는 이 비드캐스트를 볼 수 있습니다.

Webex 앱 보고서를 최대한 활용하기 위해 제안하는 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

  • 한 달에 한 번 관리자는 Webex 앱 버전 보고서를 확인해야 합니다.
    • 매월 첫 번째 날에 보고서를 매달 실행하도록 구성하는 것이 좋습니다.
    • 또는 관리자는 지금 옵션을 사용하여 보고서를 실행하여 주문형 보고서를 생성할 수도 있습니다.
  • Microsoft Excel(또는 유사한)에서 보고서를 연 후 App TypeVersion 열을 적합한 값으로 필터링합니다. 다음은 중요한 특정 필드에 대한 정보를 요약합니다.
    • 앱 유형 값:
      • 네이티브 데스크탑 (Windows, Mac 또는 Linux의 Webex 앱)
      • iOS 모바일 (iOS용 Webex 앱)
      • Android (Android용 Webex 앱)
      • VisionOS (Apple VisionPro용 Webex 앱)
      • WDA (Webex Meetings 레거시 데스크탑 응용프로그램)
    • 버전
      • 지원 정책에 따라 여전히 지원되는 버전을 선택 해제합니다. 지원 정책은 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다. 각 플랫폼에 대한 정책을 확인하십시오.
      • 지원되지 않는 버전을 사용하고 있는 사용자의 목록을 확인하십시오.
    • 설치 ID
      • InstallationID 은(는) 장치에 Webex가 설치될 때 생성된 고유한 식별자입니다. 한 명의 사용자에 대해 다수의 InstallationIds 이 나타나는 경우, 이는 일반적으로 사용자가 여러 장치를 사용하고 있음을 의미합니다.

  • Webex 앱 버전 보고서는 아직 정부용 Webex에서 사용할 수 없습니다.
  • 사용자가 여러 플랫폼 또는 여러 장치를 사용하는 경우 동일한 사용자가 보고서에 두 번 이상 나타날 수 있습니다.

Webex 앱 버전 보고서를 생성하는 방법

보고서를 생성한 후 준비가 되면 보고서 > 보고서 목록으로 이동하여 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

보고서 > 템플릿 > Webex 앱으로 이동합니다.

3

Webex 앱 버전 섹션에서 화살표를 클릭하여 보고서를 생성합니다.

보고서가 준비되면 reports_controlhub@webex.com에서 이메일을 수신하게 됩니다.