概觀

Webex 應用程式版本報告可讓組織管理員查看每個平台、每個使用者使用的 Webex 應用程式的最新版本。此報告展示了過去 90 天內使用過 Webex 應用程式的所有使用者。您可以觀看 這個視訊廣播,其中介紹如何使用 Webex App 報告的最佳實踐

以下是我們建議您充分利用 Webex 應用程式報表的一些最佳做法:

  • 管理員應每月檢查一次 Webex 應用程式版本報告。
    • 我們建議您將報告配置為每月運行一次,即每月的第一天。
    • 或者,管理員可以使用選項 現在 執行報告以按需產生報告。
  • 在 Microsoft Excel(或類似軟體)中開啟報表後,將 App TypeVersion 列過濾為適當的值。下面概述了有關重要特定字段的資訊:
    • 應用程式類型值:
      • 桌面(Windows、Mac 或 Linux 上的 Webex 應用程式)
      • iOS 行動裝置(iOS 版 Webex 應用程式)
      • Android(Android 版 Webex 應用程式)
      • VisionOS(適用於 Apple VisionPro 的 Webex 應用程式)
      • Wda(Webex Meetings 舊版桌面應用程式)
    • 版本
      • 根據我們的 支援政策,取消選擇仍然受支援的任何版本。支持政策可能因平台而異。確保查看每個平台的政策。
      • 查看使用不受支援版本的使用者清單。
    • 安裝ID
      • InstallationID 是在裝置上安裝 Webex 時所建立的唯一識別碼。如果您看到單一使用者有多個 InstallationIds ,這通常表示他們正在使用多個裝置。

  • 如果同一使用者使用多個平台或多個設備,則該使用者可能會在報告中出現多次。

如何產生 Webex 應用程式版本報告

產生報告後,您可以前往 報告 下載報告。 > 報告列表

1

登入 Control Hub。

2

前往 報告 > 模板 > Webex 應用程式

3

按一下 Webex App Version 部分中的箭頭以產生報告。

報告準備好後,您將收到一封來自 reports_controlhub的電子郵件 @webex.com.