概觀

「Webex 應用程式版本」報告允許組織的管理員複查每個平台、每個使用者使用的最後一個 Webex 應用程式版本。此報告顯示過去 90 天內使用過 Webex 應用程式的所有使用者。您可以觀看此 vidcast 描述有關如何使用 Webex 應用程式報告的最佳做法

以下是我們建議您充分利用 Webex 應用程式報告的一些最佳做法:

  • 每月一次,管理員應該檢閱 Webex 應用程式版本報告。
    • 我們建議您將報告設定為每月的第一天執行。
    • 或者,管理員可以使用以下選項執行報告現在 以隨選產生報告。
  • 在 Microsoft Excel(或類似工具)中開啟報告後,篩選App TypeVersion 列至適當的值。以下概述了重要的特定欄位的相關資訊:
    • 應用程式類型值:
      • 原生桌面(Windows、Mac 或 Linux 上的 Webex 應用程式)
      • iOS 行動版(iOS 版 Webex 應用程式)
      • Android(Android 版 Webex 應用程式)
      • VisionOS(適用於 Apple VisionPro 的 Webex 應用程式)
      • Wda(Webex Meetings 舊版桌面應用程式)
    • 版本
      • 根據我們的支援策略。支援策略可能因平台而異。請務必檢閱每個平台的策略。
      • 複查使用不受支援版本的使用者清單。
    • 安裝 ID
      • InstallationID 是在裝置上安裝 Webex 時建立的唯一識別碼。如果您看到多個InstallationIds 對於單個使用者,這通常表示他們正在使用多個裝置。

  • Webex 應用程式版本報告尚未在 Webex for Government 中提供。
  • 如果同一使用者使用多個平台或多個裝置,則該使用者可能會在報告中出現多次。

如何產生 Webex 應用程式版本報告

產生報告後,您可以在報告備妥後透過轉至報告 > 報告清單

1

登入 Control Hub。

2

轉至報告 > 範本 > Webex 應用程式

3

按一下Webex 應用程式版本 區段以產生報告。

報告準備就緒後,您將收到來自reports_controlhub@webex.com。