Le rapport de version de l'application Webex permet à l'administrateur d'une organisation de consulter la dernière version de l'application Webex utilisée par plateforme et par utilisateur. Ce rapport présente tous les utilisateurs qui ont utilisé l'application Webex au cours des 90 derniers jours. Vous pouvez regarder ce vidcast qui décrit les meilleures pratiques sur la façon d'utiliser le rapport de l'application Webex.

Voici quelques bonnes pratiques que nous vous suggérons pour tirer le meilleur parti du rapport de l'application Webex :

• Un administrateur doit consulter une fois par mois le rapport de version de l'application Webex.
  • Nous vous recommandons de configurer le rapport pour qu'il s'exécute mensuellement, le premier jour de chaque mois.
  • Un administrateur peut également exécuter le rapport avec l'option Maintenant pour générer le rapport à la demande.
• Après avoir ouvert le rapport dans Microsoft Excel (ou similaire), filtrez les colonnes App Type et Version aux valeurs appropriées. Vous trouverez ci-dessous des informations sur des domaines spécifiques importants :
  • Valeurs du type d'application :
    • Bureau (Application Webex sur Windows, Mac ou Linux)
    • Application mobile iOS (Webex App for iOS)
    • Android (Application Webex pour Android)
    • VisionOS (Application Webex pour Apple VisionPro)
    • Wda (ancienne application de bureau Webex Meetings)
  • Version
    • Désélectionnez toutes les versions qui sont encore prises en charge, conformément à notre politique de support. Les politiques d'assistance peuvent varier selon la plateforme. Veillez à consulter la politique de chaque plateforme.
    • Consultez la liste des utilisateurs qui utilisent des versions non prises en charge.
  • ID d'installation

    • InstallationID est un identifiant unique créé lors de l'installation de Webex sur un appareil. Si vous voyez plusieurs crochets InstallationIds pour un seul utilisateur, cela signifie généralement qu'il utilise plusieurs appareils.