Le rapport sur la version de l'application Webex permet à l'administrateur d'une organisation de consulter la dernière version de l'application Webex utilisée par plateforme et par utilisateur. Ce rapport présente tous les utilisateurs qui ont utilisé l’application Webex au cours des 90 derniers jours. Vous pouvez regarder ce vidcast qui décrit les meilleures pratiques sur la façon d'utiliser le rapport de l'application Webex.

Voici quelques bonnes pratiques que nous vous suggérons pour tirer le meilleur parti du rapport de l'application Webex :

• Une fois par mois, un administrateur doit consulter le rapport sur la version de l’application Webex.
  • Nous vous recommandons de configurer le rapport pour qu'il s'exécute mensuellement, le premier jour de chaque mois.
  • Alternativement, un administrateur peut exécuter le rapport avec l’option Maintenant pour générer le rapport à la demande.
• Après avoir ouvert le rapport dans Microsoft Excel (ou similaire), filtrez les colonnes App Type et Version avec les valeurs appropriées. Les informations suivantes concernent des domaines spécifiques qui sont importants :
  • Valeurs du type d'application :
    • Bureau (application Webex sur Windows, Mac ou Linux)
    • iOS Mobile (application Webex pour iOS)
    • Android (application Webex pour Android)
    • VisionOS (application Webex pour Apple VisionPro)
    • Wda (application de bureau héritée Webex Meetings)
  • Version
    • Désélectionnez toutes les versions qui sont encore prises en charge, en fonction de notre politique de support. Les politiques de support peuvent être différentes selon la plateforme. Assurez-vous de consulter la politique de chaque plateforme.
    • Consultez la liste des utilisateurs qui utilisent des versions non prises en charge.
  • ID d'installation

    • InstallationID est un identifiant unique créé lorsque Webex est installé sur un appareil. Si vous voyez plusieurs InstallationIds pour un seul utilisateur, cela signifie généralement qu'il utilise plusieurs appareils.