Огляд

Звіт про версію застосунку Webex дозволяє адміністратору організації переглядати останню версію застосунку Webex, що використовувався, для кожної платформи та кожного користувача. У цьому звіті представлено всіх користувачів, які використовували застосунок Webex протягом останніх 90 днів. Ви можете переглянути цей відеокаст, у якому описано найкращі практики використання звіту застосунку Webex.

Ось кілька найкращих порад, які ми пропонуємо, щоб отримати максимальну користь від звіту застосунку Webex:

  • Раз на місяць адміністратор повинен переглядати звіт про версію застосунку Webex.
    • Ми рекомендуємо налаштувати звіт на щомісячне створення, першого дня кожного місяця.
    • Або ж адміністратор може запустити звіт за допомогою опції Зараз, щоб створити звіт на вимогу.
  • Після відкриття звіту в Microsoft Excel (або подібному програмі) відфільтруйте стовпці App Type та Version за відповідними значеннями. Нижче наведено інформацію про конкретні важливі поля:
    • Значення типу програми:
      • Настільний комп’ютер (додаток Webex у Windows, Mac або Linux)
      • Мобільний iOS (додаток Webex для iOS)
      • Android (додаток Webex для Android)
      • VisionOS (додаток Webex для Apple VisionPro)
      • Wda (застаріла настільна програма Webex Meetings)
    • Версія
      • Зніміть вибір із будь-яких версій, які все ще підтримуються, відповідно до нашої політики підтримки. Політика підтримки може відрізнятися залежно від платформи. Обов’язково ознайомтеся з політикою для кожної платформи.
      • Перегляньте список користувачів, які використовують непідтримувані версії.
    • Ідентифікатор установки
      • InstallationID – це унікальний ідентифікатор, який створюється під час встановлення Webex на пристрій. Якщо ви бачите кілька InstallationIds для одного користувача, це зазвичай означає, що він використовує кілька пристроїв.

  • Той самий користувач може з’являтися у звіті кілька разів, якщо він використовував кілька платформ або пристроїв.

Як створити звіт про версію програми Webex

Після створення звіту ви можете завантажити його, перейшовши за посиланням Звіти > Список звітів.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Звіти > Шаблони > Додаток Webex.

3

Клацніть стрілку в розділі Версія програми Webex, щоб створити звіт.

Щойно ваш звіт буде готовий, ви отримаєте електронного листа від reports_controlhub@webex.com.