Best practices voor het gebruik van het versierapport van de Webex App

Overzicht

In het versierapport van de Webex App kan de beheerder van een organisatie de laatste versie van de Webex-app bekijken die per platform en per gebruiker is gebruikt. Dit rapport bevat alle gebruikers die de Webex-app in de afgelopen 90 dagen hebben gebruikt. U kunt deze vidcast bekijken waarin de beste praktijken worden beschreven voor het gebruik van het Webex App-rapport.

Hier zijn enkele praktische tips die we u aanbevelen om het meeste uit het Webex App-rapport te halen:

Een keer per maand moet een beheerder het versierapport van de Webex App bekijken.
- We raden u aan het rapport zo in te stellen dat het maandelijks wordt weergegeven, op de eerste dag van elke maand.
- Als alternatief kan een beheerder het rapport uitvoeren met de optie Nu om het rapport op aanvraag te genereren.
Nadat u het rapport hebt geopend in Microsoft Excel (of vergelijkbaar), filtert u de Versionkolommen App Typeen op de juiste waarden. Het volgende bevat informatie over specifieke velden die belangrijk zijn:
- Waarden van het app-type:
  - Desktop (Webex-app voor Windows, Mac of Linux)
  - iOS Mobile (Webex-app voor iOS)
  - Android (Webex-app voor Android)
  - VisionOS (Webex-app voor Apple VisionPro)
  - Wda (Webex Meetingsverouderde desktoptoepassing)
- Versie
  - Deselecteer alle versies die nog steeds worden ondersteund, op basis van ons ondersteuningsbeleid. Het ondersteuningsbeleid kan verschillen, afhankelijk van het platform. Zorg ervoor dat u het beleid voor elk platform doorneemt.
  - Bekijk de lijst van gebruikers die niet-ondersteunde versies gebruiken.
- Installatie-ID
  - InstallationIDis een unieke identificatiecode die wordt aangemaakt wanneer Webex op een apparaat wordt geïnstalleerd. Als u meerdere apparaten ziet InstallationIdsvoor één gebruiker, betekent dat meestal dat ze meerdere apparaten gebruiken.

Dezelfde gebruiker kan meerdere keren in het rapport voorkomen als die gebruiker meerdere platforms of meerdere apparaten heeft gebruikt.

Nadat u een rapport hebt gegenereerd, kunt u het rapport downloaden als het klaar is door naar Rapporten > Rapportenlijst te gaan.

1	Meld u aan bij Control Hub.
2	Ga naar Rapporten > Sjablonen > Webex-app.
3	Klik op de pijl in de sectie Webex App Version om een rapport te genereren. Zodra uw rapport klaar is, ontvangt u een e-mail van reports_controlhub @webex .com.