Met het rapport Webex-appversie kan de beheerder van een organisatie de laatste versie van de Webex-app per platform en per gebruiker bekijken. In dit rapport worden alle gebruikers weergegeven die de Webex-app in de afgelopen 90 dagen hebben gebruikt. U kunt deze vidcast bekijken waarin de best practices voor het gebruik van het Webex-app-rapport worden beschreven.

Hieronder vindt u enkele aanbevolen werkwijzen waarmee u het Webex-apprapport optimaal kunt benutten:

• Een beheerder moet eenmaal per maand het rapport over de versie van de Webex-app controleren.
  • Wij adviseren u het rapport zo in te stellen dat het maandelijks wordt uitgevoerd, op de eerste dag van elke maand.
  • Als alternatief kan een beheerder het rapport uitvoeren met de optie Nu om het rapport op aanvraag te genereren.
• Nadat u het rapport in Microsoft Excel (of iets dergelijks) hebt geopend, filtert u de kolommen App Type en Version op de juiste waarden. Hieronder vindt u informatie over specifieke velden die belangrijk zijn:
  • App-typewaarden:
    • Desktop (Webex-app op Windows, Mac of Linux)
    • iOS Mobile (Webex-app voor iOS)
    • Android (Webex-app voor Android)
    • VisionOS (Webex-app voor Apple VisionPro)
    • Wda (Webex Meetings legacy desktop-applicatie)
  • Versie
    • Schakel alle versies uit die nog worden ondersteund op basis van ons ondersteuningsbeleid. Het ondersteuningsbeleid kan per platform verschillen. Zorg ervoor dat u het beleid voor elk platform controleert.
    • Controleer de lijst met gebruikers die niet-ondersteunde versies gebruiken.
  • Installatie-ID

    • InstallationID is een unieke identificatie die wordt gemaakt wanneer Webex op een apparaat wordt geïnstalleerd. Als u meerdere InstallationIds voor één gebruiker ziet, betekent dit over het algemeen dat deze meerdere apparaten gebruikt.