Отчет о версиях приложения Webex позволяет администратору организации просмотреть последнюю версию приложения Webex, используемую на каждой платформе и для каждого пользователя. В этом отчете представлены все пользователи, которые использовали приложение Webex за последние 90 дней. Вы можете посмотреть этот видеоролик, в котором описываются лучшие практики использования отчетов Webex App.

Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам максимально эффективно использовать отчеты Webex App:

• Раз в месяц администратор должен проверять отчет о версиях приложения Webex.
  • Мы рекомендуем настроить формирование отчета на ежемесячное выполнение, первого числа каждого месяца.
  • В качестве альтернативы администратор может запустить отчет с опцией Сейчас, чтобы сгенерировать отчет по запросу.
• После открытия отчета в Microsoft Excel (или аналогичной программе) отфильтруйте столбцы App Type и Version, чтобы получить соответствующие значения. Ниже приведена информация о конкретных важных областях:
  • Значения типа приложения:
    • Настольная версия (приложение Webex для Windows, Mac или Linux)
    • Мобильное приложение для iOS (Webex для iOS)
    • Android (приложение Webex для Android)
    • VisionOS (приложение Webex для Apple VisionPro)
    • WDA (устаревшее настольное приложение Webex Meetings)
  • Версия
    • Отмените выбор всех поддерживаемых версий в соответствии с нашей политикой поддержки. Политика поддержки может отличаться в зависимости от платформы. Обязательно ознакомьтесь с политикой каждой платформы.
    • Просмотрите список пользователей, использующих неподдерживаемые версии.
  • InstallationID

    • InstallationID Это уникальный идентификатор, создаваемый при установке Webex на устройство. Если вы видите несколько квадратных скобок InstallationIds для одного пользователя, это обычно означает, что он использует несколько устройств.