În acest articol
Prezentare generală
Cum se generează raportul Versiunea aplicației Webex
Cele mai bune practici pentru utilizarea raportului versiunii aplicației Webex
list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Raportul Versiunea aplicației Webex vă ajută să vedeți dacă utilizatorii din organizația dvs. actualizează aplicația Webex la cea mai recentă versiune.

Prezentare generală

Raportul Versiunea aplicației Webex permite administratorului unei organizații să revizuiască ultima versiune a aplicației Webex utilizată pe platformă, per utilizator. Acest raport prezintă toți utilizatorii care au utilizat aplicația Webex în ultimele 90 de zile. Puteți urmări acest vidcast care descrie cele mai bune practici cu privire la modul de utilizare a raportului aplicației Webex.

Iată câteva dintre cele mai bune practici pe care vi le sugerăm pentru a profita la maximum de raportul aplicației Webex:

  • O dată pe lună, un administrator ar trebui să revizuiască raportul versiunii aplicației Webex.
    • Vă recomandăm să configurați raportul pentru a rula lunar, în prima zi a fiecărei luni.
    • Alternativ, un administrator poate rula raportul cu opțiunea Acum pentru a genera raportul la cerere.
  • După deschiderea raportului în Microsoft Excel (sau similar), filtrați Versioncoloanele App Typeși la valorile corespunzătoare. Urmă toarele prezintă informații despre câmpuri specifice care sunt importante:
    • Valorile tipului de aplicație:
      • Desktop (aplicația Webex pe Windows, Mac sau Linux)
      • iOS Mobile (Aplicația Webex pentru iOS)
      • Android (Aplicația Webex pentru Android)
      • VisionOS (Aplicația Webex pentru Apple VisionPro)
      • Wda (aplicație Webex Meetings desktop veche)
    • Versiune
      • Deselectați toate versiunile care sunt încă acceptate, pe baza politicii noastre de asistență. Politicile de asistență pot fi diferite în funcție de platformă. Asigurați-vă că revizuiți politica pentru fiecare platformă.
      • Examinați lista utilizatorilor care utilizează versiuni neacceptate.
    • ID-ul instalării
      • InstallationIDeste un identificator unic creat atunci când Webex este instalat pe un dispozitiv. Dacă vedeți mai multe InstallationIdspentru un singur utilizator, aceasta înseamnă, în general, că utilizează mai multe dispozitive.

  • Același utilizator poate apărea de mai multe ori în raport dacă utilizatorul respectiv a utilizat mai multe platforme sau mai multe dispozitive.

Cum se generează raportul Versiunea aplicației Webex

După ce generați un raport, puteți descărca raportul după ce este gata, accesând Rapo arte > Listă de rap oarte.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Rapo arte > Ș abloane > Aplicația Webex.

3

Faceți clic pe săgeata din secțiunea Versiunea aplicației Webex pentru a genera un raport.

După ce raportul dvs. este gata, veți primi un e-mail de la reports_controlhub @webex .com.
A fost util acest articol?
A fost util acest articol?