V tomto článku
Prehľad
Ako vygenerovať správu o verzii aplikácie Webex
Osvedčené postupy pri používaní správy o verzii aplikácie Webex
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Správa o verzii aplikácie Webex vám pomôže zistiť, či používatelia vo vašej organizácii aktualizujú aplikáciu Webex na najnovšiu verziu.

Prehľad

Správa o verzii aplikácie Webex umožňuje správcovi organizácie skontrolovať poslednú verziu aplikácie Webex použitú na platformu na jedného používateľa. Táto správa predstavuje všetkých používateľov, ktorí používali aplikáciu Webex za posledných 90 dní. Môžete si pozrieť tento videcast, ktorý popisuje osvedčené postupy používania správy aplikácie Webex.

Tu je niekoľko osvedčených postupov, ktoré vám navrhujeme, aby ste čo najlepšie využili správu o aplikácii Webex:

  • Raz za mesiac by mal správca skontrolovať správu o verzii aplikácie Webex.
    • Odporúčame vám nakonfigurovať správu tak, aby bola spustená mesačne v prvý deň každého mesiaca.
    • Prípadne môže správca spustiť zostavu s možnosťou Teraz na vygenerovanie zostavy na požiadanie.
  • Po otvorení zostavy v programe Microsoft Excel (alebo podobný) prefiltrujte st Versionĺpce App Typea na príslušné hodnoty. Nasleduje informácie o konkrétnych oblastiach, ktoré sú dôležité:
    • Hodnoty typu aplikácie:
      • Desktop (Webex App pre Windows, Mac alebo Linux)
      • iOS Mobile (aplikácia Webex pre iOS)
      • Android (Webex App pre Android)
      • VisionOS (Webex aplikácia pre Apple VisionPro)
      • Wda (staršia des Webex Meetings ktopová aplikácia)
    • Verzia
      • Na základe našich pravidiel podpory zrušte výber všetkých verzií, ktoré sú stále podporované . Zásady podpory sa môžu líšiť v závislosti od platformy. Nezab udnite si prečítať pravidlá pre každú platformu.
      • Skontrolujte zoznam používateľov, ktorí používajú nepodporované verzie.
    • ID inštalácie
      • InstallationIDje jedinečný identifikátor vytvorený pri inštalácii Webexu na zariadení. Ak vidíte viac InstallationIdspre jedného používateľa, vo všeobecnosti to znamená, že používa viac zariadení.

  • Ten istý používateľ sa môže v prehľade objaviť viackrát, ak tento používateľ používal viacero platforiem alebo viacerých zariadení.

Ako vygenerovať správu o verzii aplikácie Webex

Po vygenerovaní zostavy si môžete prehľad stiahnuť, keď je pripravený, prejdite na položky Sprá vy > Zoznam zostáv.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite na Sprá vy > Šablóny > Webex App.

3

Kliknutím na šípku v sekcii Webex App Version vygenerujete zostavu .

Keď bude vaša správa pripravená, dostanete e-mail od reports_controlhub @webex .com.
Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?