Prehľad

Správa o verzii aplikácie Webex umožňuje správcovi organizácie skontrolovať poslednú použitú verziu aplikácie Webex pre každú platformu a používateľa. Táto správa zobrazuje všetkých používateľov, ktorí používali aplikáciu Webex za posledných 90 dní. Môžete si pozrieť toto video, ktoré popisuje osvedčené postupy používania prehľadu aplikácie Webex.

Tu je niekoľko osvedčených postupov, ktoré vám odporúčame, aby ste zo správy aplikácie Webex vyťažili maximum:

  • Raz za mesiac by mal administrátor skontrolovať správu o verzii aplikácie Webex.
    • Odporúčame vám nastaviť spúšťanie prehľadu mesačne, v prvý deň každého mesiaca.
    • Prípadne môže administrátor spustiť správu s možnosťou Teraz a vygenerovať správu na požiadanie.
  • Po otvorení zostavy v programe Microsoft Excel (alebo podobnom) vyfiltrujte stĺpce App Type a Version na príslušné hodnoty. Nasledujúce informácie sú uvedené o konkrétnych dôležitých oblastiach:
    • Hodnoty typu aplikácie:
      • Počítač (aplikácia Webex v systéme Windows, Mac alebo Linux)
      • Mobilné zariadenia pre iOS (aplikácia Webex pre iOS)
      • Android (aplikácia Webex pre Android)
      • VisionOS (aplikácia Webex pre Apple VisionPro)
      • Wda (staršia desktopová aplikácia Webex Meetings)
    • Verzia
      • Zrušte výber všetkých verzií, ktoré sú stále podporované na základe našich zásad podpory. Zásady podpory sa môžu líšiť v závislosti od platformy. Nezabudnite si prečítať pravidlá pre každú platformu.
      • Skontrolujte zoznam používateľov, ktorí používajú nepodporované verzie.
    • ID inštalácie

      • InstallationID je jedinečný identifikátor vytvorený pri inštalácii Webexu na zariadenie. Ak sa pre jedného používateľa zobrazuje viacero InstallationIds, zvyčajne to znamená, že používa viacero zariadení.

  • Ten istý používateľ sa môže v prehľade zobraziť viackrát, ak používal viacero platforiem alebo zariadení.

Ako vygenerovať správu o verzii aplikácie Webex

Po vygenerovaní prehľadu si ho môžete stiahnuť, keď bude pripravený, tak, že prejdete na Prehľady > Zoznam hlásení.

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejsť na Správy > Šablóny > Aplikácia Webex.

3

Kliknite na šípku v sekcii Verzia aplikácie Webex a vygenerujte správu.

Keď bude vaša správa pripravená, dostanete e-mail od reports_controlhub@webex.com.