O relatório de versões do aplicativo Webex permite que o administrador de uma organização revise a última versão do aplicativo Webex usada por plataforma e por usuário. Este relatório apresenta todos os usuários que utilizaram o aplicativo Webex nos últimos 90 dias. Você pode assistir a este vídeo que descreve as melhores práticas de como usar o relatório do aplicativoWebex .

Aqui estão algumas práticas recomendadas para que você possa aproveitar ao máximo o relatório do aplicativo Webex:

• Uma vez por mês, um administrador deve revisar o relatório de versões do aplicativo Webex.
  • Recomendamos que configure o relatório para ser executado mensalmente, no primeiro dia de cada mês.
  • Alternativamente, um administrador pode executar o relatório com a opção Agora para gerar o relatório sob demanda.
• Após abrir o relatório no Microsoft Excel (ou similar), filtre as colunas App Type e Version para os valores apropriados. A seguir, apresentamos informações sobre campos específicos que são importantes:
  • Valores do tipo de aplicativo:
    • Computador (aplicativo Webex no Windows, Mac ou Linux)
    • Aplicativo móvel iOS (Webex para iOS)
    • Android (aplicativo Webex para Android)
    • VisionOS (aplicativo Webex para Apple VisionPro)
    • Wda (aplicativo de desktop legado do Webex Meetings)
  • Versão
    • Desmarque quaisquer versões que ainda sejam suportadas, com base na nossa política de suporte . As políticas de suporte podem variar dependendo da plataforma. Certifique-se de revisar a política de cada plataforma.
    • Analise a lista de usuários que estão utilizando versões não suportadas.
  • ID da Instalação

    • InstallationID É um identificador único criado quando o Webex é instalado em um dispositivo. Se você vir vários colchetes InstallationIds para um único usuário, isso geralmente significa que ele está usando vários dispositivos.