O relatório Versão do aplicativo Webex permite que o administrador de uma organização revise a última versão do aplicativo Webex usada por plataforma, por usuário. Este relatório mostra todos os usuários que usaram o aplicativo Webex nos últimos 90 dias. Você pode assistir a este vidcast que descreve as melhores práticas sobre como usar o relatório do aplicativo Webex.

Aqui estão algumas práticas recomendadas que sugerimos para você aproveitar ao máximo o relatório do aplicativo Webex:

• Uma vez por mês, um administrador deve revisar o relatório da versão do aplicativo Webex.
  • Recomendamos que você configure o relatório para ser executado mensalmente, no primeiro dia de cada mês.
  • Como alternativa, um administrador pode executar o relatório com a opção Agora para gerar o relatório sob demanda.
• Após abrir o relatório no Microsoft Excel (ou similar), filtre as colunas App Type e Version para os valores apropriados. A seguir estão descritas informações sobre campos específicos que são importantes:
  • Valores do tipo de aplicativo:
    • Desktop (aplicativo Webex no Windows, Mac ou Linux)
    • iOS Mobile (aplicativo Webex para iOS)
    • Android (aplicativo Webex para Android)
    • VisionOS (aplicativo Webex para Apple VisionPro)
    • Wda (aplicativo de desktop legado Webex Meetings)
  • Versão
    • Desmarque todas as versões que ainda são suportadas, com base em nossa política de suporte. As políticas de suporte podem ser diferentes dependendo da plataforma. Não deixe de revisar a política de cada plataforma.
    • Revise a lista de usuários que estão usando versões não suportadas.
  • ID de instalação

    • InstallationID é um identificador exclusivo criado quando o Webex é instalado em um dispositivo. Se você vir vários InstallationIds para um único usuário, isso geralmente significa que ele está usando vários dispositivos.