كيف يمكنني تشغيل تقرير مشكلة في اجتماع أو جلسة أو حدث Webex ؟

كيف يمكنني تشغيل تقرير المشكلة في اجتماع Webex؟

كيف يمكنني إنشاء تقرير المشكلة من داخل اجتماع؟

كيف يمكنني إنشاء تقرير المشكلة من داخل جلسة تدريبية؟

كيف يمكنني إنشاء تقرير المشكلة من داخل حدث؟

يمكنك تشغيل تقرير المشكلة من داخل الاجتماع أو الجلسة أو الحدث الخاص بك. يحتوي التقرير على بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعد الدعم الفني لإصلاح المشكلة.

لتشغيل تقرير المشكلة أثناء الجلسة :

  1. حدد ملف مساعدة القائمة ، ثم حدد إرسال تقرير بالمشكلة .
يظهر مربع الاتصال "تقرير مشكلة Cisco Webex ":
صورة أضافها المستخدم
  1. أدخل وصفًا للمشكلة في مربع نصي.
  2. اختياريًا ، اختر تضمين لقطة التقاط الشاشة ونظام ومعلومات Webex .
  3. حدد إرسال تقرير .
ستتلقى تأكيدًا بالبريد الإلكتروني مع معرّف التتبع. قم بتوفير معرّف التتبع هذا لممثل دعم Webex الخاص بك.
 

هل كان هذا المقال مفيدًا؟