Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Hvordan kjører jeg en problemrapport i et Webex-møte, -økt eller -hendelse?
list-menuTilbakemelding?

Hvordan kjører jeg en problemrapport i et Webex-møte, -økt eller -hendelse?

Hvordan genererer jeg en problemrapport fra et møte?

Hvordan genererer jeg en problemrapport fra en opplæringsøkt?

Hvordan genererer jeg en problemrapport fra en hendelse?

Du kan kjøre en problemrapport fra møtet, økten eller hendelsen. Rapporten inneholder feilsøkingsdata som vil hjelpe teknisk støtte til å løse problemet.

Slik kjører du en problemrapport i økten:

  1. Velg  Hjelp-menyen, og velg deretter Send problemrapport.
Dialogboksen Problemrapport for Cisco Webex vises:
Bilde lagt til bruker
  1. Skriv inn en beskrivelse av problemet i tekstboksen.
  2. Du kan også velge å inkludere et skjermbilde og system- og Webex-informasjon.
  3. Velg Send rapport.
Du vil motta en e-postbekreftelse med sporings-ID. Oppgi denne sporings-ID-en til din Webex-kundestøtterepresentant.
 

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?