Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Ako spustím správu o probléme na schôdzi, relácii alebo udalosti Webex?

Ako spustím správu o probléme na schôdzi, relácii alebo udalosti Webex?

Ako vygenerujem správu o probléme zo schôdze?

Ako vygenerujem správu o probléme z tréningu?

Ako vygenerujem správu o probléme z udalosti?

Hlásenie o probléme môžete spustiť zo svojho stretnutia, relácie alebo udalosti. Správa obsahuje údaje o riešení problémov, ktoré pomôžu technickej podpore problém vyriešiť.

Spustenie správy o probléme počas relácie:

  1. Vyberte Pomoc menu a potom vyberte Odoslať správu o probléme.
Zobrazí sa dialógové okno „Cisco Webex Problem Report“:
Obrázok pridaný používateľom
  1. Do textového poľa zadajte popis problému.
  2. Voliteľne sa môžete rozhodnúť zahrnúť snímku obrazovky a informácie o systéme a Webex.
  3. Vyberte Odoslať správu.
E-mailom dostanete potvrdenie s ID sledovania. Poskytnite toto ID sledovania svojmu zástupcovi podpory Webex.
 

Bol tento článok užitočný?