Webex 미팅, 세션 또는 이벤트에서 문제점 보고서를 실행하려면 어떻게 합니까?

Webex 미팅, 세션 또는 이벤트에서 문제점 보고서를 실행하려면 어떻게 합니까?

미팅 내에서 문제점 보고서를 생성하려면 어떻게 합니까?

교육 세션 내에서 문제점 보고서를 생성하려면 어떻게 합니까?

이벤트 내에서 문제점 보고서를 생성하려면 어떻게 합니까?

미팅, 세션 또는 이벤트 내에서 문제점 보고서를 실행할 수도 있습니다. 보고서에는 문제를 해결하기 위해 기술 지원을 지원할 수 있는 문제 해결 데이터가 포함됩니다.

세션 문제 보고서를 실행 하려면:

  1. 도움말 메뉴를 선택한 후 문제점 보고서 보내기를 선택합니다.
Cisco Webex 문제점 보고서' 대화 상자가 나타납니다.
사용자 추가 이미지
  1. 텍스트 상자에 문제점의 설명을 입력합니다.
  2. 선택적으로, 스크린 캡처 및 시스템, Webex 정보를 포함하도록 선택합니다.
  3. 보고서 보내기를 선택합니다.
추적 ID와 함께 이메일 확인을 수신하게 됩니다. Webex 지원 담당자에게 이 추적 ID를 제공합니다.
 

이 문서가 도움이 되었습니까?

관련 문서
관련 문서 위로 화살표 펼쳐짐