Hvordan kører jeg en problemrapport i et Webex-møde, en session eller begivenhed?

Hvordan kører jeg en problemrapport i en Webex-møde, session eller begivenhed?

Hvordan laver jeg en problemrapport fra inde i et møde?

Hvordan laver jeg en problemrapport fra inden for en undervisningssession?

Hvordan laver jeg en problemrapport fra inden for en begivenhed?

Du kan køre en fejlrapport fra dit møde, din session eller din begivenhed. Rapporten indeholder fejlfinding data, der vil hjælpe os med teknisk support for at løse problemet.

At køre en i session problemrapport:

  1. Vælg menuen Hjælp, og vælg dernæst Send problemrapport.
Dialogboksen "Cisco Webex-problemrapport" vises:
Brugertilføjet billede
  1. Indtast en beskrivelse af problemet i tekstfeltet.
  2. Du kan vælge at inkludere et skærmbillede og oplysninger om systemet og Webex.
  3. Vælg Send rapport.
Du vil modtage en e-mailbekræftelse med et sporings-id. Oplys dette sporings-id til din Webex-supportrepræsentant.
 

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
arrow up