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ミーティング、セッション、またはイベント中に問題レポートを実行する場合があります。レポートには, テクニカルサポートが問題を解決するのに役立つトラブルシューティング データが含まれます。

セッション中の問題レポートを実行するには:

1. [ヘルプ] メニューをクリックし、[問題レポートの送信] を選択します。

2. テキスト ボックスに問題の説明を入力します。
3. オプションで、画面キャプチャとシステムおよび Webex 情報を含めるように選択します。
4. [レポートの送信] を選択します。

トラッキング ID が記載された確認のメールが送信されます。トラッキング ID を Webex サポート担当者に提供します。