Webex Meeting, セッションまたはイベント中に問題のレポートを実行するには?

Webex Meeting, セッションまたはイベント中に問題のレポートを実行するには?

ミーティング内から問題レポートを生成するには?

トレーニング セッションから問題レポートを生成するには?

イベント内から問題レポートを生成するには?

ミーティング、セッション、またはイベント中に問題レポートを実行する場合があります。 レポートには, テクニカルサポートが問題を解決するのに役立つトラブルシューティング データが含まれます。

インセッション問題レポートを実行するには:

  1. [ヘルプ] メニューをクリックし、[問題レポートの送信] を選択します。
[Cisco Webex 問題レポート] ダイアログ ボックスが表示されます。
ユーザーにより追加されたイメージ
  1. 問題の説明をこのテキストボックスに入力します。
  2. オプションで、画面キャプチャとシステムと Webex 情報を含めるように選択します。
  3. [レポートの送信] を選択します。
トラッキング ID 付きの確認メールを受け取ります。 トラッキング ID を Webex サポート担当者に提供します。
 

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