ミーティング、セッション、またはイベント中に問題レポートを実行する場合があります。 レポートには, テクニカルサポートが問題を解決するのに役立つトラブルシューティング データが含まれます。

インセッション問題レポートを実行するには:

1. [ヘルプ] メニューをクリックし、[問題レポートの送信] を選択します。

2. 問題の説明をこのテキストボックスに入力します。
3. オプションで、画面キャプチャとシステムと Webex 情報を含めるように選択します。
4. [レポートの送信] を選択します。

トラッキング ID 付きの確認メールを受け取ります。 トラッキング ID を Webex サポート担当者に提供します。