Como faço para executar um relatório de problemas em uma reunião, sessão ou evento?

Como faço para executar um relatório de problemas em uma reunião, sessão ou evento Webex?

Como faço para gerar um relatório de problemas de uma reunião?

Como faço para gerar um relatório de problemas de uma sessão de treinamento?

Como faço para gerar um relatório de problemas de um evento?

Você pode executar um relatório de problemas da reunião, sessão ou evento. O relatório contém dados de solução de problemas que ajudarão o suporte técnico a resolver o problema.

Para executar um relatório de problema de sessão interna:

  1. Selecione o menu de Ajuda e, em seguida, Enviar relatório de problemas.
A caixa de diálogo do "Relatório de problemas Cisco Webex" é exibida:
Imagem adicionada pelo usuário
  1. Insira uma descrição do problema na caixa de texto.
  2. Opcionalmente, escolha incluir uma captura de tela e informações do sistema Webex.
  3. Selecione Enviar relatório.
Você receberá uma confirmação por e-mail com uma ID de rastreamento. Forneça esta ID de rastreamento ao seu representante de suporte Webex.
 

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