Cum rulez un raport de problemă într-o întâlnire, o sesiune sau un eveniment Webex?

Cum rulez un raport de problemă într-o întâlnire, o sesiune sau un eveniment Webex?

Cum generez un raport de problemă din interiorul unei întâlniri?

Cum generez un raport de problemă din interiorul unei sesiuni de instruire?

Cum generez un raport de problemă din interiorul unui Eveniment?

Este posibil să rulați un raport de problemă din cadrul întâlnirii, sesiunii sau evenimentului. Raportul conține date de depanare care vor ajuta asistența tehnică pentru a remedia problema.

Pentru a rula un raport de problemă însesiune:

  1. Selectați meniul Ajutor, apoi selectați Trimitere raport problemă.
Apare caseta de dialog "Raport de probleme Cisco Webex":
Imagine adăugată de utilizator
  1. Introduceți o descriere a problemei în caseta text.
  2. Opțional, alegeți să includeți o captură de ecran și informații despre sistem și Webex.
  3. Selectați Trimitere raport.
Veți primi o confirmare prin e-mail cu un ID de urmărire. Furnizați acest ID de urmărire reprezentantului de asistență Webex.
 

A fost util acest articol?