Hur kör jag en problemrapport i ett Webex-möte, en Session eller en händelse?

Hur kör jag en problemrapport i ett Webex-möte, session eller händelse?

Hur jag för att skapa en problemrapport från inne i ett möte?

Hur jag för att skapa en problemrapport från inne i ett utbildningsmöte?

Hur jag för att skapa en problemrapport från inuti en händelse?

Du kan köra en problemrapport från ett möte, en session eller en händelse. Rapporten innehåller felsökningsdata som hjälper teknisk support för att åtgärda problemet.

Kör ett under-möte problemrapport:

  1. Välj Hjälpmenyn och sedan Skicka problemrapport.
Dialogrutan ”Cisco Webex problemrapport” öppnas:
Bild tillagd av användare
  1. Skriv en beskrivning av problemet i textrutan.
  2. Alternativt kan du välja att skicka med en skärmbild och information om systemet och Webex.
  3. Välj Skicka rapport.
Du får en bekräftelse via e-post med ett spårnings-ID. Ge din Webex-supportrepresentant detta spårnings-ID.
 

Var den här artikeln användbar?

Relaterade artiklar
Relaterade artiklar uppåtpil expanderat