כיצד אוכל להפעיל דוח בעיה במפגש, מפגש או אירוע של Webex?

כיצד אוכל להפעיל דוח בעיה בפגישה, מפגש או אירוע של Webex?

כיצד אוכל ליצור דוח בעיה מתוך פגישה?

כיצד אוכל ליצור דוח בעיות מתוך אימון?

כיצד אוכל ליצור דוח בעיות מתוך אירוע?

ייתכן שתפעיל דוח בעיות מתוך הפגישה, המפגש או האירוע שלך. הדוח מכיל נתונים לפתרון בעיות שיסייעו בתמיכה טכנית לתיקון הבעיה.

כדי להפעיל דוח על בעיות במפגש:

  1. בחר בתפריט עזרה ולאחר מכן בחר שלח דוח בעיה.
תיבת הדו - שיח 'Cisco Webex Problem Report' מופיעה:
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
  1. הזן תיאור של הבעיה בתיבת הטקסט.
  2. באופן אופציונלי, בחר לכלול מערכת ללכידת מסכים ומידע על Webex.
  3. בחר שלח דוח.
תישלח אליך הודעת אישור באימייל עם מזהה מעקב. ספק את מזהה המעקב הזה לנציג התמיכה שלך ב - Webex.
 

האם המאמר הזה הועיל לך?