هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
كيف يمكنني التقاط سجلات تتبع / أعطال Webex على جهاز Mac؟
هل لديك ملاحظات؟كيف يمكنني التقاط سجلات Webex Trace / Crash على جهاز Mac؟
أداة Mac Log
ما هي أداة سجل MAC؟
كيف يمكنني تجميع السجلات لاجتماع انتهى؟
الوصف
هذه أداة مساعدة تستخدم لجمع البيانات بمجرد أن لا يصبح الاجتماع قيد التقدم. يتم استخدامه لتشخيص مشكلات الاجتماعات المختلفة مثل تعطل التطبيق ومشاكل المكالمات عن بُعد ومشاكل اتصال الاجتماع (الوسائط المتعددة والتسجيل الأساسي للشبكة NBR).
نظام التشغيل/الإصدار المدعوم
Mac OS X
إصدار منتج Cisco Webex المدعوم
جميع إصدارات خدمة اجتماعات Cisco Webex
تنزيل
تعليمات (كيفية التقاط السجلات):
- قم بتنزيل WebexLogCollector، ثم أعد تسمية الملف إلى WebexLogCollector.tar.gz.
- قم باستخراج ملف WebexLogCollector.tar.gz وتشغيله.
- افتح ملف Webex Log Collector ، ثم حدد موافق .
يتم webex_logs حفظ الملف على سطح المكتب لديك.
- أرسل webex_logs الملف إلى مندوب الدعم الخاص بك عبر البريد الإلكتروني، أو قم بتحميله مباشرةً إلى حالة TAC الخاصة بك باستخدام رقم الحالة وكلمة المرور.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
