كيف يمكنني التقاط سجلات تتبع / أعطال Webex على جهاز Mac؟
كيف يمكنني التقاط سجلات Webex Trace / Crash على جهاز Mac؟
أداة Mac Log
ما هي أداة سجل MAC؟
كيف يمكنني تجميع السجلات لاجتماع انتهى؟
وصف
تُستخدم هذه الأداة لجمع البيانات بمجرد انتهاء الاجتماع. يتم استخدامه لتشخيص العديد من مشكلات الاجتماع مثل تعطل التطبيق ومشكلات الاجتماع الهاتفي ومشكلات الاتصال (الوسائط المتعددة وتسجيل قاعدة الشبكة NBR).
نظام التشغيل / الإصدار المدعوم
نظام التشغيل Mac OS X
إصدار منتج Cisco Webex المدعوم
جميع إصدارات خدمة اجتماعات Cisco Webex
تحميل
التعليمات (كيفية التقاط السجلات):
- قم بتنزيل WebexLogCollector ، ثم أعد تسمية الملف إلى WebexLogCollector.tar.gz.
- قم باستخراج ملف WebexLogCollector.tar.gz وتشغيله.
- افتح ملف Webex Log Collector ، ثم حدد نعم.
ال webex_logs يتم حفظ الملف على سطح المكتب الخاص بك.
- ارسل webex_logs ملف إلى ممثل الدعم الخاص بك عبر البريد الإلكتروني ، أو تحميله مباشرة إلى حالة TAC الخاصة بك باستخدام رقم الحالة وكلمة المرور.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
