Как да заснема регистрационни файлове за проследяване/срив на Webex на Mac?
Как да заснема регистрационни файлове за проследяване/срив на Webex на Mac?
Mac Log Tool
Какво представлява MAC log инструментът?
Как да събера регистрационни файлове за приключила среща?
Описание
Това е помощна програма, използвана за събиране на данни, след като срещата вече не е в ход. Използва се за диагностициране на различни проблеми със срещи, като срив на приложение, проблеми с телеконференции и проблеми с връзката за срещи (мултимедия и мрежов базов запис NBR).
Поддържана ОС/версия
Mac OS X
Поддържана версия на продукта Cisco Webex
Всички версии на услугата за срещи на Cisco Webex
Изтегли
Инструкции (Как да заснемате регистрационни файлове):
- Изтеглете WebexLogCollector, след което преименувайте файла на WebexLogCollector.tar.gz.
- Извлечете и стартирайте файла WebexLogCollector.tar.gz.
- Отворете файла Webex Log Collector, след което изберете Добре.
The webex_logs файлът се записва на вашия работен плот.
- Изпрати webex_logs файл до вашия представител по поддръжката по имейл или го качете директно във вашия TAC случай, като използвате номера на случая и паролата.
Беше ли полезна тази статия?
