Mac’te Webex İzleme/Çökme Günlüklerini Nasıl Yakalayabilirim?

Mac’te Webex İzleme/Çökme günlüklerini nasıl yakalayabilirim?

Mac Günlük Aracı

MAC günlük aracı nedir?

Sona ermiş bir toplantının günlüklerini nasıl alabilirim?

Açıklama
Bu, toplantı artık devam etmediğinde veri toplamak için kullanılan yardımcı programdır. Uygulama çökmesi, telekonferans sorunları, toplantı bağlantı sorunları (Multimedya ve Ağ Temel Kayıt NBR) gibi toplantıyla ilgili çeşitli sorunları teşhis etmek için kullanılır.

Desteklenen Işletim Sistemi/Sürüm
Mac OS X

Desteklenen Cisco Webex Ürün Sürümü
Tüm Cisco Webex toplantı hizmeti sürümleri

Indir

WebexLogCollector.zip

Talimatlar (Günlükleri yakalama):

WebexLogCollector’ı indirin ve dosyayı WebexLogCollector.tar.gz olarak yeniden adlandırın.
WebexLogCollector.tar.gz dosyasını çıkarın ve çalıştırın.
Günlük Webex dosyasını açın ve Tamam'ı seçin.

webex_logs dosyası masaüstünüze kaydedilir.

Dosyayı e-postayla webex_logs destek temsilcinize gönderin veya vaka numarasını ve parolayı kullanarak doğrudan TAC vakanıza yükleyin.

Not: Windows'Webex İzlemeyi Yakalamak için bkz.: WBS Izleme Yakalayıcı.

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.