Wie kann ich Webex Trace- bzw. -Absturzprotokolle auf einem Mac erfassen?

Wie kann ich Webex Trace- bzw. -Absturzprotokolle auf einem Mac erfassen?

Mac-Protokolltool

Was ist das Mac-Prokotolltool?

Wie erfasse ich Protokolle für ein Meeting, das beendet wurde?

Dieses Hilfsprogramm sammelt Daten nach dem Meeting-Ende für
Es dient zur Diagnose verschiedener Meetingprobleme wie Anwendungsabstürze, Telekonferenzprobleme und Verbindungsprobleme (Multimedia und NBR).
 
Unterstütztes BS/Version
Mac OS X Cisco Webex-Produkt Version

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Cisco Webex Versionen des Meeting-Service

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Anweisungen (Protokollerfassung)
  1. Laden Sie M L T 3 herunter und benennen Sie die Datei dann inac_og_ool_"Mac_L Tog_ool_3.tar.gz" um.
  2. Extrahieren und führen Sie die Datei Mac_Log_Tool_3.tar.gz aus.
  3. Öffnen Sie die Webex-Protokolldatei, und wählen Sie dann OKaus.
Die webex_logs Datei wird auf Ihrem Desktop gespeichert.
  1. Senden Sie die Datei per E-Mail an Ihren Supportmitarbeiter oder laden Sie sie mithilfe der Fallnummer und des Passworts direkt in Ihren webex_logs TAC-Fall hoch.
Hinweis: Informationen zum Erfassen von Webex Trace unter Windows finden Sie unter: WBS Trace Grabber

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