Як захопити журнали трасування/аварійного завершення роботи Webex на Mac?

Інструмент журналювання Mac

Що таке інструмент журналу MAC?

Як зібрати журнали для зустрічі, яка закінчилася?

Опис
Ця утиліта використовується для збору даних після того, як зустріч більше не виконується. Він використовується для діагностики різних проблем зустрічей, таких як аварійне завершення роботи програми, проблеми з телемостом та проблеми з підключенням до зустрічі (мультимедійний та мережевий базовий запис NBR).

Підтримувана ОС/версія
Mac OS X

Підтримувана версія продукту Cisco Webex
Всі версії служби зустрічей Cisco Webex

Завантажити

WebexLogCollector.zip

Інструкції (Як захопити журнали):

Завантажте WebexLogCollector, а потім перейменуйте файл у WebexLogCollector.tar.gz.
Витягніть та запустіть файл WebexLogCollector.tar.gz.
Відкрийте файл Webex Log Collector, а потім виберіть OK.

webex_logs Файл зберігається на робочому столі.

Надішліть webex_logs файл своєму представнику служби підтримки електронною поштою або завантажте його безпосередньо до своєї справи TAC, використовуючи номер справи та пароль.

Примітка. Щоб захопити трасування Webex на Windows, див.: WBS Trace Grabber.