Hogyan rögzíthetem a Webex nyomkövetési/összeomlási naplóit Mac gépen?
Hogyan rögzíthetem a Webex Trace/Crash naplókat Mac rendszeren?
Mac naplóeszköz
Mi az a MAC log eszköz?
Hogyan gyűjthetek naplókat egy befejezett találkozóhoz?
Leírás
Ezt a segédprogramot akkor használja az adatgyűjtés, ha egy értekezlet már nem tart. Ezt használják diagnosztizálására különböző találkozók kérdések, mint az alkalmazás összeomlása, telekonferencia kérdések, és találkozó kapcsolat kérdések (Multimedia és Network Base Recording NBR).
Támogatott operációs rendszer/verzió
Mac OS X
Támogatott Cisco Webex Termékverzió
Összes Cisco Webex értekezlet-szolgáltatás verzió
letöltése
Utasítások (Naplók rögzítése):
- Töltse le a WebexLogCollector-t, majd nevezze át a fájlt WebexLogCollector.tar.gz-re.
- Nyissa ki és futtassa a WebexLogCollector.tar.gz fájlt.
- Nyissa meg a Webex naplógyűjtő fájlt, majd kattintson az OK gombra.
A webex_logs fájl az Asztalra mentve.
- Küldje el a webex_logs fájlt a támogató képviselőjének e-mailben, vagy töltse fel közvetlenül a TAC-ügybe az ügyszám és a jelszó használatával.
Hasznos volt ez a cikk?
