説明
これは、ミーティングの状態が「進行中」でなくなったときにデータを収集するためのユーティリティです。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、接続に関する問題 (マルチメディア、ネットワーク録画 NBR) など、会議中の様々な問題を診断するために使用します。
 
サポート対象の OS/バージョン
Mac OS X
 
サポート対象の Cisco Webex 製品バージョン
Cisco Webex ミーティング サービスのすべてのバージョン

ダウンロード

• WebexLogCollecollecol.zip

 
手順 (ログをキャプチャする方法):

1. WebexLogCollecolleとなるファイルをダウンロードして、ファイル名を WebexLogCollecollecollecolle tar.gz に変更してください。
2. WebexLogColle・・・ tar.gz ファイルを抽出して実行します。
3. Webex ログ コレクタ ファイルを開き、[OK] を選択します。

3. メールで webex_logs サポート担当者にファイルを送信するか、ケース番号とパスワードを使用して TAC ケースに直接アップロードします。

メモ: Windows で Webex トレースをキャプチャする方法については、次を参照してください。 WBS トレース グラバー。