Mac で Webex Trace/Crash ログをキャプチャをするには?

Mac で Webex Trace/Crash ログをキャプチャをするには?

Mac ログ ツール

Mac ログ ツールとは?

終了したミーティングのログを収集するには?

説明
これは、ミーティングの状態が「進行中」でなくなったときにデータを収集するためのユーティリティです。 アプリケーションのクラッシュ、電話会議の問題、接続に関する問題 (マルチメディア、ネットワーク録画 NBR) など、会議中の様々な問題を診断するために使用します。
 
サポート対象の OS/バージョン
Mac OS X
 
サポート対象の Cisco Webex 製品バージョン
Cisco Webex ミーティング サービスのすべてのバージョン

ダウンロード

 
手順 (ログをキャプチャする方法):
  1. WebexLogCollecolleとなるファイルをダウンロードして、ファイル名を WebexLogCollecollecollecolle tar.gz に変更してください。
  2. WebexLogColle・・・ tar.gz ファイルを抽出して実行します。
  3. Webex ログ コレクタ ファイルを開き、[OK] を選択します。
webex_logs ファイルはデスクトップに保存されます。
  1. メールで webex_logs サポート担当者にファイルを送信するか、ケース番号とパスワードを使用して TAC ケースに直接アップロードします。
メモ: Windows で Webex トレースをキャプチャする方法については、次を参照してください。 WBS トレース グラバー

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