Kuinka kaapaan Webexin jäljitys-/kaatumislokeja Macissa?
Miten tallennan Webex Trace/Crash -lokit Macissa?
Mac-lokityökalu
Mikä on MAC-lokityökalu?
Kuinka kerään lokit päättyneestä kokouksesta?
Kuvaus
Tämä on apuohjelma, jota käytetään tietojen keräämiseen, kun kokous ei ole enää käynnissä. Sitä käytetään diagnosoimaan erilaisia kokousongelmia, kuten sovellusten kaatumiset, puhelinkonferenssiongelmat ja kokousyhteysongelmat (Multimedia- ja Network Base Recording NBR).
Tuettu käyttöjärjestelmä/versio
Mac-käyttöjärjestelmän kymmenes versio
Tuettu Cisco Webex -tuoteversio
Kaikki Cisco Webexin kokouspalvelun versiot
ladata
Ohjeet (lokien tallentaminen):
- Lataa WebexLogCollector ja nimeä tiedosto uudelleen nimellä WebexLogCollector.tar.gz.
- Pura ja suorita WebexLogCollector.tar.gz-tiedosto.
- Avaa Webex Log Collector -tiedosto ja valitse sitten OK.
Webex_logs-tiedosto tallennetaan työpöydällesi.
- Lähetä webex_logs-tiedosto tukiedustajallesi sähköpostitse tai lataa se suoraan TAC-tapaukseen käyttämällä tapausnumeroa ja salasanaa.
Oliko tästä artikkelista apua?
