Jak mohu zachytit protokoly trasování / havárie Webex na počítači Mac?

Jak mohu zachytit protokoly Webex Trace / Crash na počítači Mac?

Mac Log Tool

Co je nástroj pro protokol MAC?

Jak mohu shromáždit protokoly pro schůzku, která skončila?

Popis
: Jedná se o nástroj, který slouží ke shromažďování dat, když už schůzka neprobíhá. Používá se pro diagnostiku různých problémů se schůzkami, jako je zhroucení aplikace, problémy s telekonferencí a problémy s připojením ke schůzce (Multimédia a nahrávání síťové základny NBR).
 
Podporovaný operační systém / verzeMac OS X


Podporovaná verzeproduktu Cisco Webex Všechny verze


služby schůzek Cisco Webex Stáhnout

 
Pokyny (Jak zachytit protokoly):
  1. Stáhněte si Mac_Log_Tool_3 a přejmenujte soubor na Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  2. Extrahujte a spusťte soubor Mac_Log_Tool_3.tar.gz.
  3. Otevřete soubor kolekce protokolů Webex a pak vyberte OK.
Soubor webex_logs se uloží na plochu.
  1. Odešlete soubor svému webex_logs zástupci podpory e-mailem nebo jej nahrajte přímo do svého případu TAC pomocí čísla případu a hesla.
Poznámka: Chcete-li zachytit trasování Webex v systému Windows, přečtěte si téma: WBS Trace Grabber.

Byl tento článek užitečný?