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¿Cómo puedo capturar registros de Webex Trace/Crash en una Mac?
¿Comentarios?¿Cómo puedo capturar los registros de Webex Trace/Crash en una Mac?
Herramienta de registro de Mac
¿Qué es la herramienta de registro MAC?
¿Cómo recojo los registros de una reunión que ha terminado?
Descripción
Esta es una utilidad utilizada para recopilar datos una vez que una reunión ya no está en curso. Se utiliza para diagnosticar diversos problemas de reuniones, como fallos de aplicaciones, problemas de teleconferencia y problemas de conexión de reuniones (Multimedia y Network Base Recording NBR).
Versión de sistema operativo compatible
Mac OS X Versión Cisco Webex del producto
compatible
Todas las versiones
del servicio de Cisco Webex reuniones Descargar
Instrucciones (Cómo capturar registros):
- Descargue WebExlogCollector y, a continuación, cambie el nombre del archivo a WebexLogCollector.tar.gz.
- Extraiga y ejecute el archivo WebexLogCollector.tar.gz.
- Abra el archivo de Webex Log Collector y, a continuación, seleccione Aceptar.
El webex_logs archivo se guarda en su escritorio.
- Envíe el webex_logs archivo a su representante de soporte por correo electrónico o cárguelo directamente en su caso TAC usando el número de caso y la contraseña.
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