شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟تمت المطالبة بإدخال عنوان URL واسم الحساب وكلمة المرور عند محاولة تحويل NBR إلى تنسيق MP4.
تعذر تحويل ملف ARF إلى .MP4.
الخطأ: لا يمكن تثبيت أداة التحويل. اتصل بمسؤول الموقع الخاص بك.
تمت المطالبة بتسجيل الدخول عند التحويل من ARF إلى .MP4.
الخطأ: "موقع خدمة Webex الخاص بك لا يدعم تحويل تسجيلات Webex إلى تنسيق MP4."
الخطأ: "الإصدار الجديد من أداة التحويل غير متوفر على موقع خدمة Webex الخاص بك."
تسجيلات MP4 الافتراضية في Webex Meetings الإصدار 40.10
في تحديث أكتوبر القادم (40.10)، سيتم تخزين جميع التسجيلات الجديدة في Webex Meetings بتنسيق MP4، إما على السحابة أو محليًا كما هو محدد على مستوى الموقع أو المضيف، مع توفير تجربة تركز على إمكانات الفيديو بدرجة كبيرة. من خلال توحيد تنسيق التسجيلات، سيكون لديك خيار أوسع من أدوات تشغيلها، وأمان أفضل، وتجربة تعاون أكثر سهولة حتى بعد الانتهاء من اجتماعاتك. يظل بإمكانك تنزيل تسجيلات ARF وWRF الحالية أو تشغيلها على موقع Webex. لمعرفة مزيد من المعلومات عن التسجيل الذي يركز على الفيديو بدرجة كبيرة، انتقل إلى تسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة في Webex Meetings وWebex Events.
ملاحظة:
إذا كانت شركتك لديها مواقع Webex متعددة، فيمكنك محاولة إدخال عناوين المواقع الأخرى في حقل URL.
السبب:
قد تتلقى مطالبة للمصادقة في نافذة الحوار التالية عند محاولة تحويل التسجيلات المعتمدة على الشبكة إلى تنسيق .MP4:
يتطلب تحويل ملفات .ARF إلى تنسيق .MP4 مكون إضافي خاص ليتم تثبيته على مشغل تسجيل الشبكة. يتم التحكم في هذا المكون الإضافي بسبب متطلبات الترخيص، وتتطلب من المستخدمين المصادقة لحساب مضيف Webex الخاص بهم عند تنزيل الملف.
الحل:
المواقع التي تم تمكين تسجيل الدخول الأحادي (SSO):
- يمكنك إدخال عنوان URL الخاص بموقعك وأي نص في مربعي النص "اسم الحساب" و "كلمة المرور". سيتم فتح نافذة جديدة للسماح بمصادقة SSO. بمجرد المصادقة ، سيتم تنزيل المكون الإضافي.
- قم بتنزيل ملف plugin.zip .
- قم بفك ضغط الملفات واستخراج مجلد "المكون الإضافي" الكامل إلى الموقع: ج:\ملفات البرنامج (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- ملاحظاتقم بإنشاء مجلد "ملحق" إذا لم يكن موجودًا بالفعل.
- أعد محاولة عملية التحويل من .ARF إلى .MP4.
