Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Запропоновано ввести URL-адресу, ім'я облікового запису та пароль під час перетворення NBR у формат .MP4
list-menuНадіслати відгук?
Якщо у вас виникли проблеми з перетворенням запису Webex у MP4, вам потрібно буде автентифікувати свій обліковий запис хоста Webex за допомогою інструменту перетворення.

Запит на введення URL-адреси, назви облікового запису та пароля під час спроби перетворення NBR у формат .MP4.

Не вдалося перетворити файл .ARF на .MP4.

Помилка. Неможливо встановити інструмент перетворення. Зверніться до адміністратора сайту.'

Запит на вхід під час перетворення з .ARF на .MP4.

Помилка. "Ваш сайт служби Webex не підтримує перетворення записів Webex у формат MP4."

Помилка. "Нова версія інструменту перетворення недоступна на вашому сайті служби Webex."

Записи MP4 за замовчуванням у Webex Meetings 40.10

У наступному жовтні (40.10) усі нові записи Webex Meetings будуть збережені у форматі MP4 у хмарі або локально, як вибрано на рівні вебсайту чи організатора, з ефектом орієнтації на відео. Стандартизація формату запису дасть змогу розширити вибір інструментів відтворення, підвищити рівень безпеки й спростити співпрацю навіть після нарад. Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex. Додаткову інформацію про записи з відео в центрі див. у статті Мережеві записи MP4 з відео в центрі у Webex Meetings і Webex Events.

Примітка.

Якщо у вашій компанії кілька вебсайтів Webex, ви можете спробувати ввести адреси інших вебсайтів у поле URL.

Причина:

Під час спроби перетворити мережеві записи на формат .MP4 можна отримати запит щодо автентифікації в такому діалоговому вікні:




Перетворення файлів .ARF у формат .MP4 вимагає встановлення спеціального плагіна на програвач мережевого запису. Цей плагін контролюється через вимоги щодо ліцензування та вимагає від користувачів автентифікуватися у свій обліковий запис організатора Webex під час завантаження файлу.

Рішення.

Вебсайти з увімкненим системою єдиного входу (SSO):

  • URL-адресу сайту та будь-який текст можна ввести в текстові поля Ім 'я облікового запису та Пароль. Буде відкрито нове вікно, щоб дозволити автентифікацію SSO. Після автентифікації плагін буде завантажено.
Якщо плагін заблоковано:
  1. Завантажте  файл plugin.zip.
  2. Розпакуйте файли та витягніть всю теку «plugin» до місця розташування: C:\Програмні файли (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
    • Примітка. Створіть папку «Плагін», якщо її ще не існує.
  3. Повторіть спробу перетворення .ARF В .MP4.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?