webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    06 грудня 2024 р. | 592 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Запропоновано ввести URL-адресу, ім'я облікового запису та пароль під час перетворення NBR у формат .MP4
    list-menuНадіслати відгук?
    Якщо у вас виникли проблеми з перетворенням запису Webex у MP4, вам потрібно буде автентифікувати свій обліковий запис хоста Webex за допомогою інструменту перетворення.

    Запит на введення URL-адреси, назви облікового запису та пароля під час спроби перетворення NBR у формат .MP4.

    Не вдалося перетворити файл .ARF на .MP4.

    Помилка. Неможливо встановити інструмент перетворення. Зверніться до адміністратора сайту.'

    Запит на вхід під час перетворення з .ARF на .MP4.

    Помилка. "Ваш сайт служби Webex не підтримує перетворення записів Webex у формат MP4."

    Помилка. "Нова версія інструменту перетворення недоступна на вашому сайті служби Webex."

    Записи MP4 за замовчуванням у Webex Meetings 40.10

    У наступному жовтні (40.10) усі нові записи Webex Meetings будуть збережені у форматі MP4 у хмарі або локально, як вибрано на рівні вебсайту чи організатора, з ефектом орієнтації на відео. Стандартизація формату запису дасть змогу розширити вибір інструментів відтворення, підвищити рівень безпеки й спростити співпрацю навіть після нарад. Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex. Додаткову інформацію про записи з відео в центрі див. у статті Мережеві записи MP4 з відео в центрі у Webex Meetings і Webex Events.

    Примітка.

    Якщо у вашій компанії кілька вебсайтів Webex, ви можете спробувати ввести адреси інших вебсайтів у поле URL.

    Причина:

    Під час спроби перетворити мережеві записи на формат .MP4 можна отримати запит щодо автентифікації в такому діалоговому вікні:




    Перетворення файлів .ARF у формат .MP4 вимагає встановлення спеціального плагіна на програвач мережевого запису. Цей плагін контролюється через вимоги щодо ліцензування та вимагає від користувачів автентифікуватися у свій обліковий запис організатора Webex під час завантаження файлу.

    Рішення.

    Вебсайти з увімкненим системою єдиного входу (SSO):

    • URL-адресу сайту та будь-який текст можна ввести в текстові поля Ім 'я облікового запису та Пароль. Буде відкрито нове вікно, щоб дозволити автентифікацію SSO. Після автентифікації плагін буде завантажено.
    Якщо плагін заблоковано:
    1. Завантажте  файл plugin.zip.
    2. Розпакуйте файли та витягніть всю теку «plugin» до місця розташування: C:\Програмні файли (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
      • Примітка. Створіть папку «Плагін», якщо її ще не існує.
    3. Повторіть спробу перетворення .ARF В .MP4.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    Пов’язані статті
    • Настроювання параметрів запиту на обслуговування на сайті
    • Пошук номера версії Webex Meetings
    • Анонси для пакету зустрічей Cisco Webex
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2025 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки