Запит на введення URL-адреси, назви облікового запису та пароля під час спроби перетворення NBR у формат .MP4.
Не вдалося перетворити файл .ARF на .MP4.
Помилка. Неможливо встановити інструмент перетворення. Зверніться до адміністратора сайту.'
Запит на вхід під час перетворення з .ARF на .MP4.
Помилка. "Ваш сайт служби Webex не підтримує перетворення записів Webex у формат MP4."
Помилка. "Нова версія інструменту перетворення недоступна на вашому сайті служби Webex."
Записи MP4 за замовчуванням у Webex Meetings 40.10
У наступному жовтні (40.10) усі нові записи Webex Meetings будуть збережені у форматі MP4 у хмарі або локально, як вибрано на рівні вебсайту чи організатора, з ефектом орієнтації на відео. Стандартизація формату запису дасть змогу розширити вибір інструментів відтворення, підвищити рівень безпеки й спростити співпрацю навіть після нарад. Наявні записи ARF і WRF усе ще можна завантажити або відтворити на вебсайті Webex. Додаткову інформацію про записи з відео в центрі див. у статті Мережеві записи MP4 з відео в центрі у Webex Meetings і Webex Events.
Примітка.
Якщо у вашій компанії кілька вебсайтів Webex, ви можете спробувати ввести адреси інших вебсайтів у поле URL.
Причина:
Під час спроби перетворити мережеві записи на формат .MP4 можна отримати запит щодо автентифікації в такому діалоговому вікні:
Перетворення файлів .ARF у формат .MP4 вимагає встановлення спеціального плагіна на програвач мережевого запису. Цей плагін контролюється через вимоги щодо ліцензування та вимагає від користувачів автентифікуватися у свій обліковий запис організатора Webex під час завантаження файлу.
Рішення.
Вебсайти з увімкненим системою єдиного входу (SSO):
- URL-адресу сайту та будь-який текст можна ввести в текстові поля Ім 'я облікового запису та Пароль. Буде відкрито нове вікно, щоб дозволити автентифікацію SSO. Після автентифікації плагін буде завантажено.