Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Подкана за въвеждане на URL, име на акаунт и парола, когато се опитвате да конвертирате NBR във формат .MP4.
Не може да се конвертира .ARF файл в .MP4.
Грешка: „Не мога да инсталирам инструмента за преобразуване. Свържете се с администратора на вашия сайт.'
Подкана за влизане при конвертиране от .ARF в .MP4.
Грешка: „Вашият сайт на услугата Webex не поддържа конвертиране на записите на Webex във формат MP4.“
Грешка: „Новата версия на инструмента за преобразуване не е налична на вашия сайт за услуги на Webex.“
MP4 записи по подразбиране в Webex срещи 40.10
В предстоящата октомври (40.10) актуализация, изцяло нови записи в Webex Meetings ще се съхраняват във формат MP4, или в облака или локално, както е избрано на ниво сайт или хост, с видеоцентрична среда за работа. Чрез стандартизиране на формата за запис ще разполагате с по-широк избор от инструменти за възпроизвеждане, по-добра сигурност и по-опит за сътрудничество без усилия дори след срещите си. Съществуващите записи на ARF и WRF все още могат да се изтеглят или възпроизвеждат на webex сайта. За повече информация по отношение на видеоцентрични запис отидете на Видео-Центриране мрежа базирани MP4 записи в Webex срещи и Webex събития.
Забележка:
Ако вашата компания има няколко сайта на Webex, можете да опитате да въведете адресите на другия сайт в полето за URL адрес.
Причина:
Може да получите подкана за удостоверяване в следния диалогов прозорец, когато се опитвате да конвертирате мрежовите записи във формат .MP4:
Преобразуването на .ARF файлове във формат .MP4 изисква инсталиране на специален плъгин към плейъра за мрежови записи. Тази добавка се контролира поради изисквания за лицензиране и изисква потребителите да се удостоверят със своя акаунт на организатор за Webex, когато изтеглят файла.
Решение:
Сайтове с активирана еднократна идентификация (SSO):
- Можете да въведете URL адреса на вашия сайт и всеки текст в текстовите полета Име на акаунт и Парола. Ще се отвори нов прозорец, за да разрешите SSO удостоверяване. След като се удостовери, плъгинът ще бъде изтеглен.
- Изтеглете файла plugin.zip.
- Разархивирайте файловете и извлечете пълната папка „plugin“ на местоположението: C:\Програмни файлове (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Забележка: Създайте папка \„Добавка\“, ако тя вече не съществува.
- Опитайте отново процеса на преобразуване .ARF в .MP4.
