Ob poskusu pretvorbe NBR v format .MP4 se prikaže poziv za vnos URL, imena računa in gesla.
Datoteke .ARF ni mogoče pretvoriti v datoteko .MP4.
Napaka: 'Ni mogoče namestiti orodja za pretvorbo. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta.
Pri pretvorbi iz datoteke .ARF v datoteko .MP4 se prikaže poziv za prijavo.
Napaka: "Vaše servisno mesto Webex ne podpira pretvorbe posnetkov Webex v format MP4.
Napaka: "Nova različica orodja za pretvorbo ni na voljo na spletnem mestu storitve Webex.
Privzeto v formatu MP4 v Webex Meetings 40.10
V prihajajoči oktobrski posodobitvi (40.10) bodo vsi novi posnetki v Webex Meetings shranjeni v formatu MP4, in sicer v oblaku ali lokalno, kot je izbrano na ravni spletnega mesta ali gostitelja, pri čemer bo izkušnja osredotočena na video. S standardizacijo formata snemanja boste imeli na voljo več orodij za predvajanje, boljšo varnost in lažje sodelovanje tudi po sestankih. Obstoječe posnetke ARF in WRF lahko še vedno prenesete ali predvajate na spletnem mestu Webex. Za več informacij o snemanju, osredotočenem na video, obiščite Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.
Opomba:
Če ima vaše podjetje več spletnih mest Webex, lahko v polje URL vnesete naslove drugih spletnih mest.
Vzrok:
Pri poskusu pretvorbe omrežnih posnetkov v format .MP4 se lahko v naslednjem pogovornem oknu pojavi poziv za preverjanje pristnosti:
Za pretvorbo datotek .ARF v format .MP4 je treba v omrežni predvajalnik namestiti poseben vtičnik. Ta vtičnik je nadzorovan zaradi licenčnih zahtev in od uporabnikov zahteva, da se pri prenosu datoteke avtentificirajo v svoj račun gostitelja Webex.
Rešitev:
Mesta z omogočenim enkratnim prijavljanjem (SSO):
- V besedilni polji Ime računa in Geslo lahko vnesete naslov URL spletnega mesta in poljubno besedilo. Odprlo se bo novo okno, v katerem bo omogočeno preverjanje pristnosti SSO. Po preverjanju pristnosti bo vtičnik prenesen.
- Prenesite datoteko plugin.zip .
- Datoteke razpakirajte in celotno mapo 'plugin' izločite na želeno mesto: C:\Programske datoteke (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Opomba: Ustvarite mapo 'plugin', če še ne obstaja.
- Ponovno poskusite pretvoriti .ARF v .MP4.