Če imate težave s pretvorbo posnetka Webex v MP4, boste morali v orodju za pretvorbo preveriti pristnost računa gostitelja Webex.
Poziv za vnos URL-ja, imena računa in gesla, ko poskušate pretvoriti NBR v format .MP4.
Ni mogoče pretvoriti datoteke .ARF v .MP4.
Napaka: »Orodja za pretvorbo ni mogoče namestiti. Obrnite se na skrbnika spletnega mesta.'
Poziv za prijavo pri pretvorbi iz .ARF v .MP4.
Napaka: 'Vaše spletno mesto storitve Webex ne podpira pretvorbe posnetkov Webex v format MP4.'
Napaka: 'Nova različica orodja za pretvorbo ni na voljo na vašem spletnem mestu storitve Webex.'
Privzeti zapisi MP4 v sestankih Webex 40.10
V prihajajoči oktobrski (40.10) posodobitvi bodo popolnoma novi posnetki v Webex Meetings shranjeni v formatu MP4, bodisi v oblaku ali lokalno, kot je izbrano na ravni mesta ali gostitelja, z izkušnjo, osredotočeno na video. S standardizacijo formata snemanja boste imeli večjo izbiro orodij za predvajanje, boljšo varnost in lažjo izkušnjo sodelovanja tudi po sestankih. Obstoječe posnetke ARF in WRF je še vedno mogoče prenesti ali predvajati na spletnem mestu Webex. Za več informacij o snemanju, osredotočenem na video, pojdite na Video osredotočeni omrežni posnetki MP4 na sestankih Webex in dogodkih Webex.
Opomba:
Če ima vaše podjetje več spletnih mest Webex, lahko poskusite vnesti naslove drugih spletnih mest v polje URL.
vzrok:
Ko poskušate pretvoriti omrežne posnetke v format .MP4, boste v naslednjem pogovornem oknu morda prejeli poziv za preverjanje pristnosti:
Pretvarjanje datotek .ARF v format .MP4 zahteva namestitev posebnega vtičnika v omrežni snemalni predvajalnik. Ta vtičnik je nadzorovan zaradi licenčnih zahtev in zahteva, da se uporabniki pri prenosu datoteke avtentikirajo v svojem gostiteljskem računu Webex.
rešitev:
Spletna mesta z omogočeno enotno prijavo (SSO).:
- V besedilni polji Ime računa in Geslo lahko vnesete URL svojega mesta in poljubno besedilo. Odprlo se bo novo okno, ki omogoča avtentikacijo SSO. Ko bo pristnost potrjena, bo vtičnik prenesen.
- Prenesite plugin.zip mapa.
- Razpakirajte datoteke in ekstrahirajte celotno mapo 'plugin' na lokacijo: C:\Programske datoteke (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Opomba: Ustvarite mapo 'plugin', če še ne obstaja.
- Znova poskusite s postopkom pretvorbe .ARF v .MP4.
