Dziękujemy za opinię.
Opinia?Monit o podanie adresu URL, nazwy konta i hasła podczas próby konwersji NBR na format .MP4.
Nie można przekonwertować pliku .ARF na .MP4.
Błąd: 'Nie można zainstalować narzędzia do konwersji. Skontaktuj się z administratorem witryny.'
Monit o zalogowanie się podczas konwersji z .ARF na .MP4.
Błąd: 'Twoja witryna usług Webex nie obsługuje konwersji nagrań Webex do formatu MP4.'
Błąd: 'Nowa wersja narzędzia do konwersji nie jest dostępna w Twojej witrynie usługi Webex.'
Domyślne nagrania MP4 w Webex Meetings 40.10
W nadchodzącej aktualizacji z października (40.10) zupełnie nowe nagrania w Webex Meetings będą przechowywane w formacie MP4, w chmurze lub lokalnie, zgodnie z wyborem na poziomie witryny lub hosta, z doświadczeniem skoncentrowanym na wideo. Standaryzując format nagrywania, będziesz mieć szerszy wybór narzędzi do odtwarzania, lepsze zabezpieczenia i łatwiejszą współpracę nawet po spotkaniach. Istniejące nagrania ARF i WRF można nadal pobierać lub odtwarzać na stronie Webex. Aby uzyskać więcej informacji na temat nagrywania wideo, przejdź do Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.
Uwaga:
Jeśli firma ma wiele witryn Webex, możesz spróbować wprowadzić pozostałe adresy witryn w polu URL.
Przyczyna:
Podczas próby przekonwertowania nagrań sieciowych do formatu .MP4 może pojawić się monit o uwierzytelnienie w poniższym oknie dialogowym:
Konwersja plików .ARF do formatu .MP4 wymaga zainstalowania specjalnej wtyczki do Network-Recording Player. Ten dodatek jest sterowany ze względu na wymagania licencyjne i wymaga od użytkowników uwierzytelnienia się na koncie hosta Webex podczas pobierania pliku.
Rozwiązanie:
Witryny z włączoną funkcją jednokrotnego logowania:
- Możesz wprowadzić adres URL swojej witryny i dowolny tekst w polach tekstowych Nazwa konta i Hasło. Otworzy się nowe okno umożliwiające uwierzytelnianie SSO. Po uwierzytelnieniu wtyczka zostanie pobrana.
- Pobierz plik plugin.zip.
- Rozpakuj pliki i rozpakuj cały folder „plugin” do lokalizacji: C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Uwaga: Utwórz folder „wtyczki”, jeśli jeszcze nie istnieje.
- Spróbuj ponownie przeprowadzić proces konwersji .ARF na .MP4.
