从 NBR 转换为 .MP4 格式时提示输入 URL、帐户名称和密码
如果在将 Webex 录制文件转换为 MP4 格式时遇到问题，您需要在转换工具中验证您的 Webex 主持人帐户。
尝试将 NBR 转换为 .MP4 格式时，提示输入 URL、帐户名称和密码。
无法将 .ARF 文件转换为 .MP4。
错误： “无法安装转换工具。 请联系您的站点管理员。”
从 .ARF 转换为 .MP4 时提示登录。
错误： “您的 Webex 服务站点不支持将 Webex 录制文件转换为 MP4 格式。”
错误： “您的 Webex 服务站点上不提供新版转换工具。”
Webex Meetings 40.10 中的 MP4 录制文件缺省
在即将发布的 10 月 (40.10) 更新中，Webex Meetings 中的所有新录制文件将根据站点或主持人的选择以 MP4 格式存储在云中或本地，提供以视频为主的体验。 通过对录制文件格式进行标准化，您可选择的播放工具更多了，不仅安全性更强，即使在会后也可方便地协作。 现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。 有关以视频为主的录制文件更多信息 ，请转至以视频为主的 MP4 网络录制文件（Webex Meetings Webex Events）。
注：
如果贵公司有多个Webex，您可以尝试在 URL 字段中输入其他站点地址。
原因：
尝试将网络录制文件转换为 .MP4 格式时，您可能会收到以下对话框上的验证提示：
将.ARF 文件转换为.MP4 格式需要为网络录制文件播放器安装特殊插件。 该插件由于存在许可要求而受到管制，需要用户在下载文件时验证 Webex 主持人帐户。
解决方案：
启用了单点登录 (SSO) 的站点：
- 您可以在“帐户名称”和“密码”文本框中分别输入站点 URL 和任意文本。 此时会打开一个新窗口，允许 SSO 验证。 验证通过后，将立即下载插件。
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