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从 NBR 转换为 .MP4 格式时提示输入 URL、帐户名称和密码
反馈？如果在将 Webex 录制文件转换为 MP4 格式时遇到问题，您需要在转换工具中验证您的 Webex 主持人帐户。
尝试将 NBR 转换为 .MP4 格式时，提示输入 URL、帐户名称和密码。
无法将 .ARF 文件转换为 .MP4。
错误：“无法安装转换工具。请联系您的站点管理员。”
从 .ARF 转换为 .MP4 时提示登录。
错误：“您的 Webex 服务站点不支持将 Webex 录制文件转换为 MP4 格式。”
错误：“您的 Webex 服务站点上不提供新版转换工具。”
Webex Meetings中的MP4录制默认值40.10
在即将到来的10月(40.10)更新中，Webex Meetings中的所有新录制都将以MP4格式存储在云中，或在站点或主持人级别选择本地存储，并提供以视频为中心的体验。通过对录制文件格式进行标准化，您可选择的播放工具更多了，不仅安全性更强，即使在会后也可方便地协作。现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。有关以视频为主的录制文件更多信息，请参阅 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件。
注：
如果您的公司有多个Webex站点，您可以尝试在URL字段中输入其他站点地址。
原因：
尝试将基于网络的录制转换为。MP4格式时，可能会在以下对话框窗口中收到验证提示：
将.ARF 文件转换为.MP4 格式需要为网络录制文件播放器安装特殊插件。该插件由于存在许可要求而受到管制，需要用户在下载文件时验证 Webex 主持人帐户。
解决方案：
启用单点登录(SSO)的站点：
- 您可以在“帐户名称”和“密码”文本框中分别输入站点 URL 和任意文本。此时会打开一个新窗口，允许 SSO 验证。验证通过后，将立即下载插件。
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