Köszönjük visszajelzését.
Visszajelzés?Arra kérte, hogy adja meg az URL-t, a fióknevet és a jelszót, amikor egy NBR-t .MP4 formátumra próbál konvertálni.
Egy .ARF fájl nem konvertálható .MP4 formátumra.
Hiba: 'A konverziós eszköz nem telepíthető. Forduljon a webhely rendszergazdájához.”
.ARF-ról .mp4-re történő konvertáláskor a rendszer felszólított a bejelentkezésre.
Hiba: 'A Webex szolgáltatási webhelye nem támogatja a Webex felvételek MP4 formátumra való konvertálását.'
Hiba: 'A konverziós eszköz új verziója nem érhető el a Webex szolgáltatási webhelyén.'
MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10-es verziójában
A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a webhely vagy a szervező szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyel. A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választékát, a nagyobb biztonságot és a könnyebb együttműködési élményt az értekezletek után is megtapasztalhatja. A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen. A videóközpontú felvétellel kapcsolatos további információkért látogasson el a Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Eventswebhelyre.
Megjegyzés:
Ha a vállalat több Webex-webhellyel is rendelkezik, akkor megpróbálhatja beírni a többi webhelycímet az URL mezőbe.
Ok:
Amikor megpróbálja konvertálni a hálózatalapú felvételeket .MP4 formátumba, előfordulhat, hogy a következő párbeszédablakban kéri a hitelesítést:
A .ARF fájlok .MP4 formátumra konvertálásához egy speciális plug-in szükséges, amelyet a hálózatrögzítő lejátszóra kell telepíteni. Ezt a beépülő modult licenckövetelmények vezérlik, és a fájl letöltésekor a felhasználóknak hitelesíteniük kell a Webex szervezői fiókjukat.
Megoldás:
Az egyszeri bejelentkezéssel (SSO) rendelkező webhelyek:
- Beírhatja webhelye URL-címét és bármely szövegét a Fióknév és Jelszó mezőbe. Új ablak nyílik meg az EB-hitelesítés engedélyezéséhez. A hitelesítést követően a beépülő modul letöltődik.
- Töltse le a plugin.zip fájlt.
- Cipzárolja ki a fájlokat, és bontsa ki a teljes 'plugin' mappát a következő helyre: C:\Program fájlok (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Megjegyzés: Hozzon létre egy „bővítménymappát”, ha az még nem létezik.
- Próbálja újra a .ARF - .MP4 konverziós folyamatot.
