Ha problémát tapasztal egy Webex felvétel MP4 formátumra történő konvertálása során, hitelesítenie kell a Webex host fiókját a konverziós eszközben.
Arra kérte, hogy adja meg az URL-t, a fióknevet és a jelszót, amikor egy NBR-t .MP4 formátumra próbál konvertálni.
Egy .ARF fájl nem konvertálható .MP4 formátumra.
Hiba: 'A konverziós eszköz nem telepíthető. Forduljon a webhely rendszergazdájához.”
.ARF-ról .mp4-re történő konvertáláskor a rendszer felszólított a bejelentkezésre.
Hiba: 'A Webex szolgáltatási webhelye nem támogatja a Webex felvételek MP4 formátumra való konvertálását.'
Hiba: 'A konverziós eszköz új verziója nem érhető el a Webex szolgáltatási webhelyén.'
MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10
A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a gazdagép szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyal. A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választékát, a nagyobb biztonságot és a könnyebb együttműködési élményt az értekezletek után is megtapasztalhatja. A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen. A videoközponti felvételekkel kapcsolatos további információkért látogasson el a Webex Találkozók és Webex Események Videoközponti hálózati MP4 felvételek menüpontjába.
Megjegyzés:
Ha vállalatának több Webex webhelye van, megpróbálhatja beírni a többi webhely címét az URL mezőbe.
Ok:
A következő párbeszédablakban kérheti a hitelesítést, amikor a hálózati alapú felvételeket .MP4 formátumra próbálja konvertálni:
A .ARF fájlok .MP4 formátumra konvertálásához egy speciális plug-in szükséges, amelyet a hálózatrögzítő lejátszóra kell telepíteni. Ezt a plug-int a licencelési követelmények miatt vezérlik, és a felhasználónak hitelesítenie kell magát a Webex host fiókjában a fájl letöltésekor.
Megoldás:
Egyszeri bejelentkezést (EB) engedélyező webhelyek:
- Beírhatja webhelye URL-címét és bármely szövegét a Fióknév és Jelszó mezőbe. Új ablak nyílik meg az EB-hitelesítés engedélyezéséhez. A hitelesítést követően a beépülő modul letöltődik.
- Töltse le a plugin.zip fájlt.
- Cipzárolja ki a fájlokat, és bontsa ki a teljes 'plugin' mappát a következő helyre: C:\Programfájlok (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
- Megjegyzés: Hozzon létre egy 'plugin' mappát, ha az még nem létezik.
- Próbálja újra a .ARF - .MP4 konverziós folyamatot.
