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Gravações MP4 Padrão no Webex Meetings 40.10

Na próxima atualização de outubro (40.10), todas as novas gravações no Webex Meetings serão armazenadas no formato MP4, na nuvem ou localmente, conforme selecionado no nível do site ou do organizador, com uma experiência centrada em vídeo. Ao padronizar o formato de gravação, você terá uma escolha mais ampla de ferramentas de reprodução, melhor segurança e uma experiência de colaboração mais sem esforço, mesmo após as reuniões. As gravações ARF e WRF existentes ainda podem ser baixadas ou tocadas no site Webex. Para obter mais informações sobre a gravação centrada em vídeo, vá para Gravações MP4 baseadas em vídeo baseadas em rede Webex Meetings e Webex Events.

Nota:

Se sua empresa tiver vários sites Webex, você pode tentar inserir os outros endereços do site no campo de URL.

Causa:

Você pode receber um aviso para autenticar na seguinte janela de diálogo ao tentar converter as gravações baseadas em rede para o formato .MP4:

Converter arquivos .ARF para o formato .MP4 requer que um plug-in especial seja instalado no reprodutor de gravações de rede. Este plug-in é controlado devido aos requisitos de licenciamento e exige que os usuários se autentiquem na conta de organizador Webex ao baixar o arquivo.

Solução :

Sites com logon único (SSO) ativado :

• Você pode inserir a URL do seu site e qualquer texto nas caixas de texto Nome da conta e Senha. Uma nova janela será aberta para permitir a autenticação SSO. Uma vez autenticado, o plug-in será baixado.

1. Baixe o arquivo plugin.zip.
2. Descompple os arquivos e extraia a pasta completa "plug-in" para o local:  C:\Program Files (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
   • Nota:  Crie uma pasta 'plug-in' se ela ainda não existir.
3. Tente novamente o processo de conversão .ARF para .MP4.