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Registrazioni MP4 predefinite in Webex Meetings 40.10

Nel prossimo aggiornamento di ottobre (40.10), tutte le nuove registrazioni in Webex Meetings verranno memorizzate in formato MP4, nel cloud o in locale come selezionato a livello di sito o di organizzatore, con un'esperienza incentrata sul video. Standardizzando il formato di registrazione, sarà possibile avere una scelta più ampia di strumenti di riproduzione, una maggiore sicurezza e un'esperienza di collaborazione più lineare anche dopo le riunioni. Le registrazioni ARF e WRF esistenti possono ancora essere scaricate o riprodotte sul sito Webex. Per ulteriori informazioni relative alla registrazione incentrata sul video, andare a Registrazioni MP4 basate su rete video in Webex Meetings eWebex Events.

Nota:

Se la propria società dispone di più siti Webex, è possibile provare a inserire gli indirizzi degli altri siti nel campo dell'URL.

Causa:

Si potrebbe ricevere una richiesta di autenticazione nella finestra di dialogo seguente quando si tenta di convertire le registrazioni basate su rete in formato .MP4:

La conversione dei file .ARF in formato .MP4 richiede l'installazione di uno speciale plug-in nel Lettore registrazioni di rete. Questo plug-in è controllato attraverso i requisiti di licenza e richiede agli utenti di eseguire l'autenticazione per l'account organizzatore Webex durante il download del file.

Soluzione:

Siti con Single Sign-On (SSO) abilitato:

• È possibile inserire l'URL del sito e qualsiasi testo nelle caselle di testo Nome account e Password. Viene visualizzata una nuova finestra per consentire l'autenticazione SSO. Una volta eseguita l'autenticazione, viene scaricato il plug-in.

1. Scaricare il file plugin.zip.
2. Decomprimere i file ed estrarre la cartella 'plugin' completa nella posizione: C:\Programmi (x86)\Webex\Webex\ARFConverter
   • Nota: Creare una cartella 'plugin' se non esiste già.
3. Provare a eseguire di nuovo il processo di conversione da .ARF in .MP4.