حدث
خطأ: لا يمكننا الاتصال بكاميرا الويب الخاصة بك. قد تحتاج كاميرا الويب إلى تثبيتها بشكل صحيح أو قد يتم استخدامها بواسطة برنامج آخر.

قرار
بالنسبة إلى WBS (النظام القائم على الويب) الإصدار 40.9 والأحدث:

1. أثناء الاجتماع، حدد الصوت والفيديو.
2. ثم اختر Camera من الخيارات.
3. حدد جهاز الفيديو المناسب من القائمة المنسدلة Camera.

بالنسبة لإصدار WBS 40.8 والإصدارات الأقدم

1. أثناء الاجتماع، حدد المزيد من الخيارات.
2. ثم اختر الكاميرا.
3. يمكنك تحديد جهاز الفيديو المناسب من القائمة المنسدلة "الكاميرا".

إضافي

• تأكد من عدم وجود تطبيقات أخرى تستخدم كاميرا الويب. أغلق أي تطبيقات تصل إلى كاميرا الويب (مثل Skype وCommunicator).
• تحقق من اتصال كاميرا الويب بالكمبيوتر إذا كان جهازًا خارجيًا.
• تحقق من تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب في "مدير الجهاز".
• تأكد من أن النظام لديه الإذن للوصول إلى كاميرا الويب، وخاصة بعد التحديثات الأخيرة أو التغييرات في إعدادات الخصوصية.
• أعد تشغيل الكمبيوتر لحل أي تعارضات مؤقتة في البرامج.

اتصل بالدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة. يرجى تزويدهم بأي رسائل خطأ ومعلومات عن النظام والخطوات التي تم اتخاذها بالفعل لمحاولة حل المشكلة.