問題
エラー: あなたの Web カムに接続できません。 ウェブカメラは正しくインストールする必要があるか、別のプログラムで使用されている可能性があります。

解像度
WBS (Web-Based System) バージョン 40.9 以降:

1. ミーティング中に [音声とビデオ] を選択します。
2. 次に、オプションからカメラを選択します。
3. カメラのドロップダウンメニューから適切なビデオデバイスを選択します。

WBS バージョン 40.8 以降の場合

1. ミーティング中に [その他のオプション] を選択します。
2. 次に、［カメラ］を選択します。
3. [カメラ] ドロップダウン メニューから適切なビデオ デバイスを選択できます。

その他

• 他のアプリケーションがウェブカメラを使用していないことを確認します。 Web カメラにアクセスするアプリケーション (Skype、Communicator など) を閉じます。
• 外部デバイスである場合は、Web カメラとコンピュータとの接続を確認します。
• Web カメラドライバがデバイスマネージャで最新であることを確認します。
• 特に最近の更新またはプライバシー設定の変更後に、システムが Web カメラにアクセスする権限を持っていることを確認します。
• コンピュータを再起動して、一時的なソフトウェアの競合を解決します。

詳細については、テクニカルサポートにお問い合わせください。 エラーメッセージ、システム情報、および問題を解決するためにすでに実行されている手順をそれらに提供してください。