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    2024年12月12日 | 18441 回表示 | 2 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています
    エラー: 「あなたの Web カメラに接続できません」
    list-menuフィードバックがある場合

    問題
    エラー: あなたの Web カメラに接続できません。Web カメラが正しくインストールされているか、別のプログラムで使用されている可能性があります。

    解像度
    WBS (Web ベース システム) バージョン 40.9 以降

    1. ミーティング中に [音声とビデオ] を選択します。
    2. 次に、オプションから [カメラ] を選択します。
    3. [カメラ] ドロップダウン メニューから適切なビデオ デバイスを選択します。
    WBS バージョン 40.8 以前
    1. ミーティング中に [その他のオプション] を選択します。
    2. 次に、[カメラ] を選択します。
    3. [カメラ] ドロップダウンメニューから適切なビデオデバイスを選択できます。
    追加
    • 他のアプリケーションがウェブカメラを使用していないことを確認してください。ウェブカメラにアクセスするアプリケーション (Skype、Communicator など) を閉じます。
    • Web カメラが外部デバイスである場合はコンピュータへの接続を確認してください。
    • Web カメラ ドライバーがデバイス マネージャで最新であることを確認します。
    • プライバシー設定の最近の更新または変更後、システムに Web カメラへのアクセス権限があることを確認します。
    • 一時的なソフトウェア競合を解決するには、コンピュータを再起動してください。
    さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポート にお問い合わせください。エラーメッセージ、システム情報、および問題の解決を試みているステップをユーザーに伝えてください。

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