Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feil: 'Vi kan ikke koble til webkameraet ditt'
Tilbakemelding?PROBLEM
Feil: Vi kan ikke koble til webkameraet ditt. Webkameraet må kanskje installeres riktig eller kan brukes av et annet program.
OPPLØSNING
Kontroller at riktig webkamera er valgt: Under møtet klikker du Videoalternativer, og velger deretter riktig videoenhet under Kamera.
ADDITIONAL
- Forsikre deg om at ingen andre applikasjoner bruker webkameraet. Lukk alle applikasjoner som får tilgang til webkameraet (f.eks. Skype, Communicator).
- Kontroller webkameraets tilkobling til datamaskinen hvis det er en ekstern enhet.
- Kontroller at webkamera-driverne er oppdaterte i Enhetsbehandling.
- Bekreft at systemet har tillatelse til å få tilgang til webkameraet, spesielt etter nylige oppdateringer eller endringer i personverninnstillingene.
- Start datamaskinen på nytt for å løse eventuelle midlertidige programvarekonflikter.
Kontakt teknisk support for ytterligere hjelp. Gi dem eventuelle feilmeldinger, systeminformasjon og tiltak som allerede er tatt for å prøve å løse problemet.
Var denne artikkelen nyttig?
