Fehler: „Wir können keine Verbindung zu Ihrer Webcam herstellen.“
PROBLEM
Fehler: Wir können keine Verbindung zu Ihrer Webcam herstellen. Die Webcam muss möglicherweise ordnungsgemäß installiert sein oder kann von einem anderen Programm verwendet werden.
AUFLÖSUNG
Für WBS (Web-Based System) Version 40.9 und höher:
- Wählen Sie während des Meetings „Audio und Video“ .
- Wählen Sie dann „Kamera“ aus den Optionen aus.
- Wählen Sie das entsprechende Videogerät Aus dem Dropdown-Menü „Kamera“ aus.
- Wählen Sie während des Meetings Weitere Optionen .
- Wählen Sie dann „Kamera“ .
- Sie können das entsprechende Videogerät aus dem Dropdown-Menü „Kamera“ auswählen.
- Stellen Sie sicher, dass keine anderen Anwendungen die Webcam verwenden. Schließen Sie alle Anwendungen, die auf die Webcam zugreifen (z. B. Skype, Communicator).
- Überprüfen Sie die Verbindung der Webcam zum Computer, wenn es sich um ein externes Gerät handelt.
- Stellen Sie sicher, dass die Webcam-Treiber im Geräte-Manager auf dem neuesten Stand sind.
- Bestätigen Sie, dass das System die Berechtigung hat, auf die Webcam zuzugreifen, insbesondere nach aktuellen Aktualisierungen oder Änderungen in den Datenschutzeinstellungen.
- Starten Sie den Computer neu, um temporäre Softwarekonflikte zu beheben.
War dieser Artikel hilfreich für Sie?