Fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam'
PROBLEEM
Fout: We kunnen geen verbinding maken met uw webcam. De webcam moet mogelijk correct worden geïnstalleerd of door een ander programma worden gebruikt.
RESOLUTIE
Voor WBS (Web-Based System) versie 40.9 en hoger:
- Selecteer tijdens de vergadering Audio & Video.
- Kies vervolgens Camera uit de opties.
- Selecteer het juiste videoapparaat In het vervolgkeuzemenu Camera.
- Selecteer tijdens de vergadering Meer opties.
- Kies vervolgens Camera.
- U kunt het juiste videoapparaat selecteren in het vervolgkeuzemenu 'Camera'.
- Zorg ervoor dat geen andere toepassingen de webcam gebruiken. Sluit alle toepassingen die toegang hebben tot de webcam (bv. Skype, Communicator).
- Controleer de verbinding van de webcam met de computer als het een extern apparaat is.
- Controleer of de webcamstuurprogramma's up-to-date zijn in Apparaatbeheer.
- Bevestig dat het systeem toestemming heeft om toegang te krijgen tot de webcam, vooral na recente updates of wijzigingen in de privacyinstellingen.
- Start de computer opnieuw op om tijdelijke softwareconflicten op te lossen.
Vond u dit artikel nuttig?