Fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam'

Fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam.'

Fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam. De webcam is mogelijk niet correct geïnstalleerd of wordt gebruikt door een ander programma.'

Kan geen webcamvideo's delen in een vergadering.

Kan de webcam niet gebruiken. Ontvang een pictogram van een camera met een slash.

Opmerking: controleer of de webcam niet door een andere toepassing wordt gebruikt, zoals Skype, Communicator, enz...

Oplossing:

Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

  1. Klik op de knop Video-opties instellen.

    De knop Video-opties instellen is hieronder weergegeven:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Camera: het juiste webcamapparaat.
  2. Klik op OK en probeer uw video opnieuw te verzenden
Neem contact op met de technische ondersteuning van WebEx als het probleem aanhoudt. Voor hulp raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van WebEx?

Vond u dit artikel nuttig?