Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam'
Feedback?PROBLEEM
Fout: We kunnen geen verbinding maken met uw webcam. De webcam moet mogelijk correct worden geïnstalleerd of wordt wellicht door een ander programma gebruikt.
OPLOSSING
Zorg ervoor dat de juiste webcam is geselecteerd: Klik tijdens de vergadering op Video-optiesen selecteer vervolgens onder Camerahet juiste videoapparaat.
AANVULLEND
- Zorg ervoor dat geen andere applicaties de webcam gebruiken. Sluit alle applicaties die toegang hebben tot de webcam (bijv. Skype, Communicator).
- Controleer of de webcam goed is aangesloten op de computer als het een extern apparaat is.
- Controleer in Apparaatbeheer of de webcamstuurprogramma's up-to-date zijn.
- Controleer of het systeem toestemming heeft om toegang te krijgen tot de webcam, vooral na recente updates of wijzigingen in de privacyinstellingen.
- Start de computer opnieuw op om eventuele tijdelijke softwareconflicten op te lossen.
Neem contact op met de technische ondersteuning voor verdere hulp. Gelieve hen eventuele foutmeldingen, systeeminformatie en reeds ondernomen stappen om het probleem op te lossen te verstrekken.
Vond u dit artikel nuttig?
