Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Fout: 'We kunnen geen verbinding maken met uw webcam'
Feedback?
Probleemfout: we kunnen geen verbinding maken met uw webcam. De webcam moet mogelijk correct worden geïnstalleerd of kan door een ander programma worden gebruikt.
RESOLUTIE
Controleer of de juiste webcam is geselecteerd: Klik tijdens de vergadering op Video-opties en selecteer vervolgens onder Camera het juiste videoapparaat.
ADDITIONAL
- Zorg ervoor dat geen andere toepassingen de webcam gebruiken. Sluit alle toepassingen die toegang hebben tot de webcam (bijv. Skype, Communicator).
- Controleer de verbinding van de webcam met de computer als het een extern apparaat is.
- Controleer in de apparaatbeheerder of de drivers van de webcam up-to-date zijn.
- Controleer of het systeem toestemming heeft om toegang te krijgen tot de webcam, vooral na recente updates of wijzigingen in de privacyinstellingen.
- Start de computer opnieuw op om eventuele tijdelijke softwareconflicten op te lossen.
Neem contact op met de technische ondersteuning voor verdere hulp. Geef ze alstublieft alle foutmeldingen, systeeminformatie en stappen die al zijn genomen om te proberen het probleem op te lossen.
Vond u dit artikel nuttig?
