Error: 'No podemos conectarnos con su cámara web'
Error: 'No podemos conectarnos con su cámara web'.
Error: 'No podemos conectarnos con su cámara web. Es posible que la cámara web no esté instalada correctamente o que otro programa la esté utilizando'.
No se puede compartir el vídeo de la cámara web en las reuniones.
Nota: Verifique que otra aplicación como Skype, Communicator, etc., no esté utilizando la cámara web,..
Solución:
Siga los pasos siguientes para resolver el problema:
WBS 40.9 y versiones más recientes
- En la reunión, seleccione Audio y vídeoy, a continuación, seleccione Cámara....
- Seleccione el dispositivo de vídeo adecuado en el menú desplegable Cámara.
Siga los pasos siguientes para resolver el problema:
WBS 40.8 y versiones anteriores
- En la reunión, seleccione Más opciones
y, a continuación, seleccione Cámara.
- Seleccione el dispositivo de vídeo adecuado en el menú desplegable Cámara.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me puedo comunicar con el servicio de atención al cliente o el soporte técnico de Webex?
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