Erreur: « Nous ne pouvons pas nous connecter à votre webcam »
Erreur: « Nous ne pouvons pas nous connecter à votre webcam. »
Erreur: « Nous ne pouvons pas nous connecter à votre webcam. La webcam n'est peut-être pas installée correctement ou elle est utilisée par un autre programme. »
Impossible de partager la vidéo de la webcam au cours des réunions.
Remarque : Vérifiez que la webcam n’est pas utilisée par une autre application telle que Skype, Communicator, etc,..
Solution:
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
WBS 40.9 et plus nouvelles
- Dans la réunion, sélectionnez Audio & Vidéo, puis sélectionnez Caméra....
- Sélectionnez le périphérique vidéo approprié à partir du bas de la caméra.
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
WBS 40.8 et plus ancienne
- Au cours de la réunion, sélectionnez Plus d’options
, puis sélectionnez Caméra.
- Sélectionnez le périphérique vidéo approprié à partir du bas de la caméra.
Si le problème persiste, contactez l’Assistance technique : Pour obtenir de l’aide, voir : WBX162 - Comment puis-je contacter le service clientèle Webex ou l’assistance technique ?
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